1. Adicione exceções para o aplicativo NordVPN aos seus aplicativos de antivírus, cleaners e economizador de energia. Como a NordVPN roda em segundo plano quando você se conecta à VPN, esses aplicativos podem interferir com a sua estabilidade ou podem impedir que você se conecte.
2. Verifique se não há nenhum aplicativo de firewall sendo executado. Os aplicativos de firewall em dispositivos Android usam a mesma interface de VPN que o aplicativo da NordVPN, de modo que não ela seria capaz de se conectar enquanto um aplicativo de firewall estiver ativo no mesmo dispositivo.
3. Tente mudar o servidor DNS:
- Abra as Configurações do dispositivo.
- Acesse Conexões e selecione Wi-Fi.
- Clique no ícone de engrenagem ao lado da sua rede atual e selecione Avançado.
- Mude as configurações de IP para Estático.
- Nos campos que aparecem DNS 1 e DNS 2, inclua os estiver de IP:103.86.96.100 e 103.86.99.100.
- Clique em Salvar,desconecte-se da rede, e se reconecte para que as mudanças sejam feitas.
4. Tente redefinir as configurações da sua rede:
- Abra as Configurações do dispositivo.
- Acesse Gestão geral e selecione Redefinir.
- Toque em Redefinir configurações de rede.
- Clique em Redefinir configurações.
- Se você usar um bloqueio no seu dispositivo, desbloqueie-o para prosseguir.
- Toque em Redefinir configurações novamente para redefinir todas as configurações de rede.