Jak możemy ci pomóc?

Rozwiązywanie problemów ze streamingiem

Ten artykuł jest dostępny w języku angielskimfrancuskimhiszpańskimwłoskim, holenderskimniemieckim, japońskimkoreańskim i brazylijskim portugalskim.

Jeśli masz problemy z niektórymi usługami w ramach streamingu podczas korzystania z NordVPN, wykonaj poniższe czynności, aby je rozwiązać.

1. Upewnij się, że przez Twoje połączenie nie przeciekają żadne dane – najczęstsze wycieki to DNS, IPv6 i WebRTC. Aby upewnić się, że połączenie jest prawidłowo skonfigurowane, sprawdź, czy Twój status na naszej stronie internetowej to Chroniony.

po wejściu na naszą stronę możesz znaleźć swój status połączenia w górnej części strony

Jeśli masz połączenie z jednym z naszych serwerów, ale Twój status to Niezabezpieczony, przejdź do następnych kroków, aby upewnić się, że połączenie jest bezpieczne.

2. Aby zatrzymać wszelkie wycieki z połączenia, postępuj zgodnie z poniższymi samouczkami:

    • Zapobieganie wyciekom WebRTC
    • Wyłącz IPv6

3. Wykonaj poniższe czynności dla swojego urządzenia, w zależności od jego rodzaju. Po wykonaniu każdego kroku sprawdź, czy problem został rozwiązany. Jeśli nie, przejdź do następnego kroku.

Dla Windows, macOS, Linux i routerów

  1. Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki. Dowiedz się, jak to zrobić w tym artykule: https://nordvpn.com/blog/how-to-clear-your-cache/.
  2. Uruchom ponownie aplikację NordVPN.
  3. Skonfiguruj adresy NordVPN DNS na 103.86.96.100 i 103.86.99.100 na swoim urządzeniu.
  4. Uruchom ponownie urządzenie.

Dla telefonów lub tabletów z systemem Android/iOS

  1. Jeśli używasz określonej aplikacji do streamingu, wymuś jej zatrzymanie, wyczyść pamięć podręczną aplikacji i uruchom ją ponownie.
  2. Uruchom ponownie aplikację NordVPN.
  3. Skonfiguruj adresy NordVPN DNS na 103.86.96.100 i 103.86.99.100 na swoim urządzeniu.
  4. Uruchom ponownie urządzenie.

Dla TV Box na system Android

  1. Jeśli używasz określonej aplikacji do streamingu, wymuś jej zatrzymanie, wyczyść pamięć podręczną aplikacji i uruchom ją ponownie:
    1. Przejdź do sekcji Ustawienia > Preferencje > Więcej ustawień > Aplikacje.
    2. Znajdź aplikację do streamingu i kliknij ją.
    3. Kliknij przycisk Wymuś zatrzymanie.
    4. Kliknij przycisk Wyczyść pamięć podręczną.
       
  2. Uruchom ponownie aplikację NordVPN.
  3. Skonfiguruj adresy NordVPN DNS na 103.86.96.100 i 103.86.99.100 na swoim urządzeniu.
  4. Uruchom ponownie urządzenie.

Dla urządzeń z Amazon Fire TV

  1. Jeśli używasz określonej aplikacji do streamingu, wymuś jej zatrzymanie, wyczyść pamięć podręczną aplikacji i uruchom ją ponownie:
    1. Wybierz Ustawienia > Aplikacje > Zarządzaj zainstalowanymi aplikacjami.
    2. Znajdź aplikację do streamingu i kliknij ją.
    3. Kliknij przycisk Wymuś zatrzymanie.
    4. Kliknij przycisk Wyczyść pamięć podręczną.
       
  2. Uruchom ponownie aplikację NordVPN.
  3. Uruchom ponownie urządzenie.

Jeśli żadne z powyższych nie pomoże rozwiązać problemu, skontaktuj się bezpośrednio z naszym zespołem pomocy technicznej.

Usługa NordVPN nigdy nie powinna być używana do omijania przepisów dotyczących praw autorskich. NordVPN nie akceptuje ani nie promuje korzystania z tej usługi do takich celów. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z Warunkami świadczenia usług NordVPN.


Wskazówka: nie zapomnij użyć silnego hasła na koncie do przesyłania strumieniowego, ponieważ pomoże Ci to uniknąć ataków typu credential stuffing (polegających na kradzieży danych uwierzytelniających) i zapewni bezpieczeństwo Twojego konta.

Ponieważ generowanie i zapamiętywanie silnych i bezpiecznych haseł nie jest łatwym zadaniem, zalecamy pobranie bezpłatnego menedżera haseł, takiego jak NordPass. Generuje on dla Ciebie silne hasła i bezpiecznie je przechowuje, dzięki czemu unikniesz czasochłonnego resetowania haseł w przyszłości.

Powiązane artykuły

© Copyright 2022 wszelkie prawa zastrzeżoneSamoobsługa przezBold360