Ten artykuł jest dostępny w języku angielskim, francuskim, hiszpańskim, włoskim, niemieckim, koreańskim, japońskim, brazylijskim portugalskim, szwedzkim i niderlandzkim.
Nie możesz wejść na wybrane strony internetowe? A może niektóre z nich nie rozpoznają, że łączysz się z innego kraju? Kilka prostych działań pomoże Ci rozwiązać ten problem. Po wykonaniu każdego kroku spróbuj wejść na wybraną stronę internetową, zanim przejdziesz do kolejnego rozwiązania.
1. Najpierw spróbuj przełączyć się między kilkoma różnymi serwerami. To może być najszybsze rozwiązanie.
2. Dodatkowo pomóc może przełączenie się z protokołu UDP na protokół TCP w ustawieniach aplikacji.
3. Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki podczas połączenia z VPN.
4. Jeśli znasz i ufasz stronie, do której próbujesz uzyskać dostęp, wyłącz funkcję Threat Protection w ustawieniach aplikacji i spróbuj ponownie. Jeśli możesz uzyskać dostęp do strony z wyłączonym Threat Protection, poinformuj o tym naszych pracowników obsługi klienta.
5. Dostęp do strony może blokować program antywirusowy lub zapora sieciowa. Jeśli podejrzewasz, że to może być przyczyną problemu, dodaj NordVPN.exe i nordvpn-service.exe do wyjątków programu antywirusowego / zapory sieciowej w systemie Windows.
6. Wypróbuj inne metody połączenia, np. z użyciem protokołu OpenVPN lub IKEv2. Różne metody połączenia mają różne konfiguracje sieciowe.
7. Jeśli posiadasz naszą aplikację od niedawna, spróbuj ponownie uruchomić urządzenie.
Dodatkowo możesz zapoznać się z naszym samouczkiem dotyczącym rozwiązywania problemów z VPN .
Jeśli po wykonaniu wszystkich tych czynności problem nadal występuje, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta , aby uzyskać pomoc.
