Jak możemy Ci pomóc?

Upewnij się, że Twoje konto jest aktywne

Ten artykuł jest dostępny w języku angielskimfrancuskimhiszpańskimwłoskimszwedzkim, holenderskimniemieckim i brazylijskim portugalskim.

Jeśli nie możesz połączyć się z naszymi serwerami, najpierw upewnij się, że Twoje konto jest aktywne, ponieważ to najczęstsza przyczyna tego problemu.

Oto, jak możesz to zrobić:

  1. Upewnij się, że używasz prawidłowego hasła.

    Odwiedź stronę Nord Account i spróbuj się tam zalogować. Jeśli nie pamiętasz hasła, możesz je odzyskać, wykonując te kroki.
     
  2. Upewnij się, że Twoje konto jest aktywne

    Przejdź na strone Nord Account i sprawdź status swojego konta. Usługa NordVPN powinna być Aktywna.

    Pod ikoną NordVPN możesz zobaczyć, czy Twoje usługi są aktywne czy nieaktywne

Moje konto wyświetla się jako nieaktywne. Dlaczego?

Konto może tymczasowo pozostawać nieaktywne w trakcie przetwarzania płatności. Czas potrzebny na przetworzenie płatności różni się w zależności od usługi. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z tym artykułem.  

Moje konto jest aktywne. Co dalej?

W takim przypadku wróć do artykułu dotyczącego rozwiązywania problemówi kontynuuj wykonywanie pozostałych kroków.

Powiązane artykuły

© Copyright 2023 Wszelkie prawa zastrzeżoneSamoobsługa przezBold360