Jak możemy Ci pomóc?

Tematy

Problem z uwierzytelnianiem aplikacji Mac

Możesz zobaczyć ten komunikat po próbie połączenia się z NordVPN w systemie macOS .Jeśli NordVPN poprosi o informacje uwierzytelniające, wprowadź hasło administratora komputera Mac i wybierz opcję Zawsze zezwalaj. Powtórz tę czynność do 5 razy, jeśli ponownie pojawi się wyskakujące okienko.
 

Jeśli wyskakujące okienko nadal się pojawia, wykonaj poniższe czynności, aby rozwiązać problem:

Anuluj wyskakujące okienko i spróbuj przełączyć protokół połączenia na OpenVPN (TCP). Można go zmienić w ustawieniach aplikacji NordVPN. Kliknij tutaj, aby zobaczyć przewodnik, który pomoże Ci to zrobić. Po przełączeniu spróbuj połączyć się ponownie.

Jeśli wyskakujące okienko nadal się pojawia, wykonaj poniższe czynności, aby rozwiązać problem:

  1. Przejdź do pulpitu Nord Account.
  2. Znajdź dane uwierzytelniające usługi NordVPN w zakładce Panel > NordVPN.
  3. Skopiuj hasło uwierzytelniające usługę.
  4. Wklej je w wyskakującym polu Hasło połączenia VPN.
  5. Wybierz OK.
  6. Mogą pojawić się inne wyskakujące okienka. Zaakceptuj je. Jeśli pojawi się prośba o hasło pęku kluczy (np. wyskakujące okienko neagent), wprowadź hasło administratora macOS i wybierz Zawsze zezwalaj.
Czy ten artykuł był pomocny?
Dzięki!