Rozwiązywanie problemów z połączeniem w systemie Windows

Problemy z ustawieniami aplikacji NordVPN

Upewnij się, że Twoje konto NordVPN jest aktywne.
Sprawdź, czy korzystasz z najnowszej wersji aplikacji NordVPN (7.8.5).
- Aby to zrobić, otwórz aplikację i kliknij Ustawienia (Settings, ikona koła zębatego na dole). Informacja o wersji aplikacji jest widoczna u góry, tuż pod nagłówkiem Ustawienia (Settings).
- Jeśli korzystasz ze starszej wersji, odinstaluj aplikację VPN i pobierz najnowszą wersję NordVPN dla systemu Windows.
Przełączaj między protokołami TCP i UDP.
Połącz się z innym serwerem VPN.

Kliknij Ustawienia (Settings, ikona koła zębatego) w lewym dolnym rogu.
Kliknij Ogólne (General).
Przewiń w dół, aż zobaczysz sekcję Diagnostyka (Diagnostics) i kliknij Uruchom diagnostykę (Run diagnostics).
Otworzy się nowe okno. Wybierz Zresetuj aplikację (Reset app).

Problem może leżeć w konfiguracji systemu operacyjnego Windows, jego aplikacji i sieci. Przeczytaj artykuł na temat typowych problemów z aplikacją NordVPN w systemie Windows.

Jeśli pojawia się komunikat o błędzie FATAL: Blokowanie DNS nie powiodło się (FATAL: Blocking DNS failed):

Zainstaluj ponownie sterowniki TAP NordVPN:
1. Przejdź do Panel sterowania (Control Panel) > Dodaj lub usuń programy (Add or remove programs).
2. Znajdź element TAP sieci NordVPN (NordVPN network TAP) i usuń go.
3. Pobierz i zainstaluj sterowniki TAP.
4. Spróbuj połączyć się ponownie.
Jeśli problem nie ustąpi, spróbuj wykonać te czynności:
1. Przejdź do Centrum sieci i udostępniania (Network and Sharing Center).
2. Wybierz Zmień ustawienia adaptera (Change Adapter Settings).
3. Prawym przyciskiem myszy kliknij TAP – Adapter NordVPN dla Windows (TAP-NordVPN Windows Adapter) i wybierz Właściwości (Properties).
4. Wybierz TCP/IPv4 i kliknij Właściwości (Properties).
5. Kliknij kartę Zaawansowane (Advanced), odznacz opcję Automatycznie (Automatic) i ustaw Metrykę interfejsu (Interface metric) na 1.

Czy ten artykuł był pomocny?