Istnieje kilka powodów, dla których możesz mieć problemy z połączeniem się z NordVPN na swoim urządzeniu z iOS. Należą do nich problemy ze stanem konta, ustawieniami sieci, lub konfiguracją aplikacji. Oto kilka kroków, które możesz wykonać, aby rozwiązać problem.
- Najpierw sprawdź, czy nie ma problemów z kontem.
- Po drugie, spróbuj przełączyć się na protokół połączenia TCP:
- Kliknij ikonę profilu w prawym dolnym rogu aplikacji.
- Naciśnij ikonę koła zębatego w prawym górnym rogu.
- Wybierz kartę Protokół.
- W sekcji Protokół wybierz protokół OpenVPN (TCP).
- Dodatkowo spróbuj użyć Serwerów maskowanych (Obfuscated Servers). Możesz zlokalizować serwery maskowane w sekcji Specjalistyczne serwery na głównym ekranie aplikacji, po przełączeniu na protokół TCP.
- Jeśli to nie pomoże, używaj na przemian Wi-Fi i danych mobilnych.
Po wykonaniu każdego kroku sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli występują tak jest, naciśnij przycisk e-maila lub czatu poniżej, żeby uzyskać szybkie rozwiązanie od naszego zespołu pomocy.