Om het e-mailadres te wijzigen waarmee je je NordVPN-account hebt geregistreerd, moet je ons aanvraagformulier voor e-mailwijzigingen invullen. Als je het formulier niet kunt openen, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam.
Opmerking: deze wijziging is van toepassing op alle Nord Security-diensten, inclusief NordLocker en NordPass.
Volg de onderstaande instructies om je geregistreerde e-mailadres te wijzigen.
- Open het aanvraagformulier voor e-mailwijzigingen van NordVPN.
- Vul de onderstaande velden in. Deze gegevens zijn nodig om ervoor te zorgen dat niemand ongeoorloofde wijzigingen in je account aanbrengt.
- Huidig e-mailadres van je account: voer het e-mailadres in dat je momenteel voor NordVPN gebruikt.
- E-mailadres voor contact (optioneel): als je dat wilt, kun je een ander e-mailadres opgeven voor NordVPN-ondersteuning om contact met je op te nemen over de wijzigingen die je aanbrengt.
- Betaald bedrag: voer het bedrag in dat je hebt betaald de laatste keer dat je een betaling aan NordVPN hebt gedaan.
- Methode: selecteer de manier waarop je je laatste betaling hebt gedaan (zoals creditcard of PayPal) en voer eventuele andere vereiste gegevens in.
- Betaaldatum: kies de exacte datum van je laatste betaling.
- Gewenste e-mailadres of gebruikersnaam: voer het nieuwe e-mailadres in dat je voor je NordVPN-account wilt gebruiken.
- Heb je een NordLocker- of NordPass-account?: laat ons weten of je ook een account voor NordLocker of NordPass hebt.
- Beschrijving (optioneel): voeg extra opmerkingen of verzoeken toe aan ons ondersteuningsteam.
- Bijlagen (optioneel): voeg een foto toe van je laatste betaling om het proces te versnellen.
- Klik op de knop ‘Verzenden’ om te voltooien.
Ons ondersteuningsteam neemt binnen 24 uur na je indiening van het verzoek contact met je op. We sturen een bericht naar het e-mailadres dat momenteel is geregistreerd bij je NordVPN-account (of naar het ‘e-mailadres voor contact’ als je dit veld op het formulier hebt ingevuld.)