Dit artikel is beschikbaar Engels, Spaans, Italiaans, Frans, Duits, Zweeds, Japans, Pools, Braziliaans-Portugees en Koreaans.
Er kunnen verschillende redenen zijn waarom je mogelijk problemen ondervindt bij het verbinden met NordVPN op je Windows-computer. Deze problemen kunnen onder andere te maken hebben met je accountstatus, netwerkinstellingen, adapters of app-configuratie.
Daarom moet je de volgende stappen één voor één doorlopen.
- Controleer eerst of er problemen zijn met je account.
- Probeer vervolgens over te schakelen naar het automatische (aanbevolen) verbindingsprotocol en maak verbinding met een andere server.
- Als dat niet helpt, probeer dan de NordVPN app te resetten:
- Open de app Instellingen door op het tandwielpictogram
te drukken in de rechterbovenhoek van de app. - Selecteer Advanced (Geavanceerd).
- Klik op Run Diagnostics Tool (Diagnostisch hulpprogramma uitvoeren).
- In het venster dat opent, selecteert je Reset app.
- Het probleem kan ook liggen in de configuratie van je Windows OS, de applicatieapplicaties netwerken.
Controleer na elke stap of het probleem blijft bestaan. In het geval dat de problemen er nog steeds zijn, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam voor een snelle oplossing door te klikken op de e-mail of chat knop hieronder.
