Dit artikel is beschikbaar Engels, Spaans, Italiaans, Frans, Duits, Zweeds, Japans en Koreaans.
Er kunnen verschillende redenen zijn waarom je mogelijk problemen ondervindt bij het verbinden met NordVPN op je Windows-computer. Deze problemen kunnen onder andere te maken hebben met je accountstatus, netwerkinstellingen, adapters of app-configuratie.
Daarom moet je de volgende stappen één voor één doorlopen.
- Controleer eerst of er problemen zijn met uw account.
- Probeer dan om te schakelen tussen TCP en UDP verbindingsprotocollen en maak verbinding met een andere server.
- Als dat niet helpt, probeer dan de NordVPN app te resetten:
- Open de app Instellingen door op het tandwielpictogram
te drukken in de rechterbovenhoek van de app. - Selecteer Advanced (Geavanceerd).
- Klik op Run Diagnostics Tool (Diagnostisch hulpprogramma uitvoeren).
- In het venster dat opent, selecteert u Reset app.
- Het probleem kan ook liggen in de configuratie van uw Windows OS, de toepassingen en netwerken.
Controleer na elke stap of het probleem blijft bestaan. In het geval dat de problemen er nog steeds zijn, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam voor een snelle oplossing door te klikken op de e-mail of chat knop hieronder.
Vergeet niet een sterk wachtwoord voor je account te gebruiken, aangezien dit je zal helpen om credential stuffing-aanvallen te voorkomen en je account veilig te houden.
Aangezien het genereren en onthouden van sterke en veilige wachtwoorden geen gemakkelijke taak is, raden we je onze gratis wachtwoordbeheerder NordPass aan. Deze wachtwoordbeheerder genereert veilige wachtwoorden voor je en slaat deze veilig op, zodat je in de toekomst geen tijd hoeft te verliezen aan het opnieuw instellen van wachtwoorden. NordPass biedt een native Windows-app.
