NordVPN은 다양한 방법으로 질문이나 문제에 대해 도움을 드립니다.
채팅 - 화면 오른쪽 하단의 채팅 아이콘을 클릭하세요.
이메일 - 요청 양식을 작성하거나 받은 편지함(support@nordvpn.com)으로 편지를 보내세요.
두 개의 팀이 고객님을 지원합니다:
- 고객 관리 및 결제 팀: 고객 관리 및 청구 팀: NordVPN에 대해 알려주고, 장치 설정을 도와주고, 스트리밍 사이트에 액세스할 수 있는지 확인하고, 전용 IP에 대한 질문에 답변해 드립니다. 또한 NordVPN 구독, 계정 또는 결제에 대한 지원도 제공합니다.
- 연결 팀: 라우터에 NordVPN을 설정하고, 고급 연결 문제를 해결하고, 인터넷 제한이 있는 곳에서 도움을 받을 수 있습니다.
전화 지원은 제공되지 않는다는 점에 유의하세요.
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