Windows에서 연결 문제 해결

NordVPN 앱 구성 문제

• NordVPN 계정이 활성화되어 있는지 확인하세요. 
• 최신 NordVPN 애플리케이션 버전(7.8.5)을 사용하고 있는지 확인합니다. 
  • 앱을 열고 설정(하단 톱니바퀴 아이콘)을 클릭하면 설정(Settings) 헤드라인 바로 아래에 앱 버전이 표시됩니다. 
  • 이전 버전을 사용하는 경우 VPN 앱을 제거하고 Windows용 최신 NordVPN 버전을 다운로드하세요.
• TCP와 UDP 프로토콜 간 전환합니다. 
• 다른 VPN 서버에 연결합니다.

• 그래도 문제가 해결되지 않는다면, 애플리케이션을 재설정하세요.

1. 왼쪽 하단의 설정(톱니바퀴 아이콘)을 클릭합니다.
2. 일반을 클릭합니다.
3. 진단 섹션이 표시될 때까지 아래로 스크롤하고 진단 실행을 클릭합니다.
4. 새 창이 열립니다. 앱 재설정을 선택합니다.

Windows OS 관련 문제

Windows OS, 해당 애플리케이션 및 네트워크의 구성 문제일 수 있습니다. Windows의 일반적인 NordVPN 앱 문제에 대한 도움말을 확인하세요.

치명적 오류: DNS 차단 실패 오류

치명적 오류: DNS 차단 실패 오류가 뜬다면

• NordVPN TAP 드라이버를 다시 설치합니다.
  1. 제어판 > 프로그램 추가 또는 제거로 이동하세요. 
  2. NordVPN network TAP을 찾아 삭제하세요.
  3. TAP 드라이버를 다운로드하고 설치합니다.
  4. 다시 연결해 보세요.
      
• 문제가 지속되면 다음 단계를 시도하세요.
  1. 네트워크 및 공유 센터로 이동합니다.
  2. 어댑터 설정 변경을 선택합니다.
  3. TAP-NordVPN Windows Adapter에서 마우스 오른쪽을 클릭하여 속성을 선택합니다.
  4. TCP/IPv4를 선택하고 속성을 클릭합니다.
  5. 고급 탭을 클릭하여 자동 모드를 선택 해제하고  Interface metric을 1로 설정합니다.