무엇을 도와드릴까요?

NordVPN 고객 지원 팀에 어떻게 연락할 수 있나요?

이 지침은 영어, 독일어 , 프랑스어 , 이탈리아어 , 스페인어 로 제공됩니다.

채팅이메일을 통해 지원을 받을 수 있습니다. 이 지침의 마지막에 있는 채팅 버튼을 누르거나 support@nordvpn.com으로 이메일을 보내 연락하세요.

참고로, 전화를 통한 지원은 제공하지 않습니다.하지만 걱정하지 마세요. 저희 상담원이 다른 두 가지 커뮤니케이션 채널을 통해 효율적으로 지원해드립니다.

저희는 다음과 같이 3개의 고객 지원 팀을 갖추고 있습니다.

  1. 일반 정보 팀: NordVPN 서비스 및 기능에 대한 일반 정보를 제공하고 장치를 설정하고 스트리밍 웹사이트에 안전하게 액세스하는 데 도움을 드립니다.
     
  2. 청구 팀: NordVPN 구독, 계정, 결제, 전용 IP 문의와 관련된 도움을 드립니다.
     
  3. 연결성 팀: 라우터 설정, 고급 연결성 문제 해결, 인터넷 제한이 있는 국가에서의 연결과 관련된 도움을 드립니다.

채팅 및 이메일 버튼이 작동하지 않는 경우 광고 차단기가 그 원인일 수 있습니다. 저희 웹사이트 방문 시 광고 차단 확장 프로그램/소프트웨어를 비활성화하세요.


팁: 계정에 강력한 비밀번호를 사용하는 것을 잊지 마세요. 강력한 비밀번호는 로그인 정보 탈취 공격을 방지하고 연결을 안전하게 유지할 수 있습니다.

강력하고 안전한 비밀번호를 생성하고 기억하는 것은 쉬운 일이 아니므로 NordVPN의 무료 비밀번호 관리자 NordPass를 다운로드하는 것이 좋습니다 . NordPass는 안전한 비밀번호를 생성하고 안전하게 저장하므로 비밀번호를 재설정하는 수고를 덜 수 있습니다.

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