以前は、アカウント削除はEメールにてご連絡いただく必要がありましたが、現在はお客様にとってより効率的で便利な自動アカウント削除システムを導入しています。
Nordアカウントを削除することで、NordVPNアカウントを削除できるようになりました。 削除は、NordLocker、NordPassなどのすべてのNord Securityの製品とサービスに適用されます。
NordLockerまたはNordPassのみを削除したい場合は、以下の記事に従ってください（NordLockerまたはNordPassを残したままNordVPNを削除することはできませんのでご注意ください）。
確認のために追加情報を提供するよう求められる場合がありますのでご注意ください。
削除すると、NordPassアカウントに保存されている情報へのすべてのアクセス権が失われることに注意してください。そのため、最初にエクスポートすることをお勧めします。
アカウントを削除するには、以下の手順に従ってください。
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Nordアカウントにログインします。
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メールアドレス
をクリックし、アカウント設定（Account settings）に移動します。
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ページの一番下 に
アカウント削除セクション があります。
アカウントを削除（Delete account）をクリックします。
- メールアドレスに送信された確認コードを入力してメールアドレスを認証する必要があります。
- アカウントの認証が完了すると、アカウントを削除する次のステップが表示されます。
または、以下の手順に従って、アカウント削除リクエストフォームに記入することもできます。
- アカウント削除リクエストフォームを開きます。
- 以下のフィールドに入力します。 ご記入いただく情報は、アカウントが不正に変更されるのを防ぐために必要です。
- 現在のアカウントのメールアドレス：現在NordVPNで使用しているメールアドレスを入力します。
- 支払った金額：NordVPNに前回お支払いになった金額を入力してください。
- お支払い方法：前回のお支払い方法（クレジットカードやPayPalなど）を選択し、その他の必要な情報を入力してください。
- お支払日：前回のお支払いの日付を選択してください。
- 理由：アカウントを削除する理由をご記入ください。
- NordLockerまたはNordPassのアカウントをお持ちですか？：NordLockerまたはNordPassのアカウントの有無についてお答えください。
- 説明：ほかにサポートチームに伝えたいコメントやリクエストがあれば、ご記入ください。
- 添付ファイル（任意）：処理を迅速に行うため、前回のお支払いの写真を添付してください。
- 送信ボタンをクリックして終了します。
リクエストフォームの送信から24時間以内に、カスタマーサポートチームよりEメールにてアカウント削除に関するご連絡をさせていただきます。