以前は、アカウント削除はEメールにてご連絡いただく必要がありましたが、現在はお客様にとってより効率的で便利な自動アカウント削除システムを導入しています。
Nordアカウントを削除することで、NordVPNアカウントを削除できるようになりました。 削除内容は、NordLocker、NordPassなどのすべてのNord Securityの製品とサービスに適用されます。
NordLockerまたはNordPassのみを削除したい場合は、以下の記事に従ってください（NordLockerまたはNordPassを残したままNordVPNを削除することはできませんのでご注意ください）。
確認のために追加情報を提供するよう求められる場合がありますのでご注意ください。
削除すると、NordPassアカウントに保存されている情報へのすべてのアクセス権が失われることに注意してください。そのため、最初にエクスポートすることをお勧めします。
アカウントを削除するには、以下の手順に従ってください。
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Nordアカウントにログイン：
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メールアドレス をクリックし、アカウント設定に移動します。
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ページの一番下 に アカウント削除セクション があります。 アカウントを削除 をクリックします。
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メールアドレスに送信された確認コード を入力することで、メールアドレスを認証 する必要があります。
- アカウントの認証が完了すると、アカウントを削除する次のステップが表示されます。
または、以下の手順に従って、アカウント削除リクエストフォームに記入することもできます。
- アカウント削除リクエストフォーム を開きます。
- 以下のフィールドに入力します。 こちらの情報は、アカウントに不正な変更が加えられないようにするために入力が必要です。
- 現在のアカウントのメールアドレス：現在NordVPNで使用しているメールアドレスを入力します。
- 支払った金額：NordVPNに前回お支払いになった金額を入力してください。
- お支払い方法：前回使用されたお支払い方法（クレジットカードやPayPalなど）を選択し、その他の必要情報を入力してください。
- お支払い日：前回お支払いいただいた正確な日付を選択してください。
- 理由：アカウントを削除する理由をご記入ください。
- NordLockerまたはNordPassのアカウントをお持ちですか？：NordLockerまたはNordPassのアカウントの有無についてお答えください。
- 説明：ほかにサポートチームに伝えたいコメントやリクエストがあれば、ご記入ください。
- 添付ファイル（任意）：手続きを迅速化するために、前回のお支払い画面の画像を添付してください。
- 送信ボタンをクリックして終了します。
リクエストフォームの送信から24時間以内に、カスタマーサポートチームよりEメールにてアカウント削除に関するご連絡をさせていただきます。