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どうずればアカウントを削除できますか?

NordVPNアカウントを削除するには、アカウント削除リクエストフォームにご記入ください。 フォームを開けない場合は、サポートチームにお問い合わせください

注意:変更内容は、NordLocker、NordPassなどのすべてのNord Securityサービスに適用されます。

アカウントを削除するには、以下の手順に従ってください。

  1. アカウント削除リクエストフォームを開きます。
  2. 以下のフィールドに入力します。 こちらの情報は、アカウントに不正な変更が加えられないようにするために入力が必要です。
    • 現在のアカウントのメールアドレス:現在NordVPNで使用されているメールアドレスを入力します。
    • 支払われた金額:NordVPNに前回お支払いになった金額を入力してください。
    • お支払い方法:前回使用されたお支払い方法(クレジットカードやPayPalなど)を選択し、その他の必要情報を入力してください。
    • お支払い日:前回お支払いいただいた正確な日付を選択してください。
    • 理由:アカウントを削除する理由をご記入ください。
    • NordLockerまたはNordPassのアカウントをお持ちですか?:NordLockerまたはNordPassのアカウントの有無についてお答えください。
    • 説明(任意):ほかにサポートチームに伝えたいコメントやリクエストがあれば、ご記入ください。
    • 添付ファイル(任意):手続きを迅速化するために、前回のお支払い画面の画像を添付してください。
  1. 「送信」ボタンをクリックして終了します。

リクエストフォームを送信してから24時間以内に、アカウントの削除についてカスタマーサポートチームからメールにてご連絡を差し上げます。

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