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NordVPNカスタマーサポートへの連絡方法

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サポートには、チャットまたはメールでお問い合わせください。こちらの記事の終わりに表示されるチャットボタンをクリックするか、またはsupport@nordvpn.comまでご連絡ください。

注意:電話でのサポートは提供しておりません。2つの連絡手段を通じて、当社の担当者が効率的にサポートを提供いたします。

以下の3つのカスタマーサポートチームがみなさまを支援します。

  1. 一般情報:NordVPNのサービスや機能に関する一般的な情報を提供し、デバイスの設定やストリーミングサイトへの安全なアクセスをサポートします。
     
  2. 請求:NordVPNサブスクリプションやアカウント、支払い、 固定IP に関するお問い合わせをサポートします。
     
  3. 接続:ルーターの設定や、接続に関する高度なトラブルシューティング、インターネットの利用が制限されている国での接続についてサポートします。

チャットボタンとメールボタンが機能しない場合、アドブロッカーが原因の可能性があります。当社ウェブサイトの閲覧時は、ご利用のアドブロック拡張機能/ソフトウェアを無効にしてみてください。


ヒント:NordVPNアカウントには必ず強力なパスワードを使用してください。そうすることで クレデンシャルスタッフィング 攻撃を回避し、アカウントを安全に保つことができます。

強力で安全なパスワードを作成・記憶するのは簡単ではありません。 NordPass のような無料パスワードマネージャー のダウンロードをおすすめします。パスワードマネージャーを使用すると強力なパスワードを生成して安全に保管できるため、パスワードをリセットする手間を省くことができます。

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