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NordVPNアカウントがまだ非アクティブなのはなぜですか?

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サービスに対する料金を支払い、NordVPNを起動しても、プランを購入するようにメッセージが表示されます。これはなぜですか?最も一般的な理由は、さまざまな支払い方法の確認に時間がかかることです。参考までに、いくつかのお支払い方法の確認時間は次のとおりです。 

  • クレジットカード によるお支払いは、確認に最大40分かかる場合があります。
  • iDeal (オランダ)によるお支払いは、確認に最大40分かかる場合があります。
  • CoinPayments による支払いは、確認に最大24時間かかる場合があります。

あるいは詐欺が疑われたために、お支払いに誤ったフラグが付けられた可能性もわずかながら考えられます。その場合、お支払いはクレジットカードに戻されます。購入を完了するには、当社のサポートに連絡し、不正がないこと証明を提供いただく必要があります。

ご不明な点がある場合やお支払いの最新情報をご希望の場合は、いつでも サポートチームにお問い合わせ ください。

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