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Ci sono diversi motivi per cui potrebbe avere problemi a connettersi a NordVPN sul Suo computer Windows. Questi includono problemi con lo stato del Suo account, impostazioni della rete, o la configurazione della app.
Ecco perché dovrebbe eseguire i seguenti passaggi uno per uno.
- Per prima cosa, assicurati che il tuo account sia attivo.
- Poi, provate a passare tra i protocolli di connessione TCP e UDP e a connettervi a un server diverso.
- Se questo non aiuta, prova a resettare l'app NordVPN:
- Aprire le Impostazioni dell'app premendo l'icona
della ruota dentata nell'angolo in alto a destra dell'app. - Selezionare Advanced.
- Clicca su Run Diagnostics Tool.
- Nella finestra che si apre, seleziona Reset app.
- Il problema potrebbe anche risiedere nella configurazione del vostro sistema operativo Windows, delle sue applicazioni e delle reti.
Dopo ogni passo, controlla se il problema rimane. Nel caso in cui i problemi siano ancora presenti, assicurati di contattare il nostro team di supporto per una soluzione rapida premendo il pulsante e-mail o chat qui sotto.
Suggerimento: non dimentichi di utilizzare una password forte sul Suo account NordVPN, poiché La aiuterà a evitare attacchi di credential stuffing e manterrà il Suo account al sicuro.
Poiché generare e ricordare password complesse e sicure non è un compito facile, Le consigliamo di scaricare il nostro gestore di password gratuito: NordPass. Genera password sicure per Lei e le memorizza in sicurezza, permettendoLe di evitare in futuro di perdere tempo a reimpostarle. NordPass offre anche un'app Windows nativa.
