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Problemi con la configurazione dell'app NordVPN
- Assicurati che l'account NordVPN sia attivo.
- Verifica se stai utilizzando l'ultima versione dell'applicazione NordVPN (7.8.5).
- Per farlo apri l'app e clicca su Impostazioni (l'icona a forma di ingranaggio in basso). Troverai l'indicazione della versione dell'app nella parte superiore, appena al di sotto del titolo Impostazioni.
- Se utilizzi la versione precedente, disinstalla l'app VPN e scarica l'ultima versione di NordVPN per Windows.
- Passa da protocollo TCP a UDP o viceversa.
- Connettiti a un altro server VPN.
- Se il problema persiste, resetta l'applicazione:
- Clicca su Impostazioni (icona a forma di ingranaggio) nell'angolo in basso a sinistra.
- Clicca su Generali.
- Scorri verso il basso fino a visualizzare la sezione Diagnostica e clicca su Esegui diagnostica.
- Si aprirà una nuova finestra. Clicca su Resetta app.
Problemi con il sistema operativo Windows
Il problema potrebbe dipendere dalla configurazione del sistema operativo Windows, delle sue applicazioni e delle reti. Consulta il nostro articolo sui problemi comuni dell'app NordVPN su Windows.
Messaggio di errore "IRREVERSIBILE: blocco DNS non riuscito"
Se visualizzi un messaggio di errore IRREVERSIBILE: blocco DNS non riuscito:
- Installa nuovamente i driver TAP di NordVPN:
- Accedi al Pannello di controllo > Aggiungi o rimuovi programmi.
- Cerca il TAP di rete NordVPN ed eliminalo.
- Scarica e installa i driver TAP.
- Riprova a connetterti.
- Se il problema persiste, segui questi passaggi:
- Accedi al Centro connessioni di rete e condivisione.
- Seleziona Modifica impostazioni dell'adattatore.
- Clicca con il tasto destro su Adattatore Windows TAP-NordVPN e seleziona Proprietà.
- Clicca su TCP/IPv4, poi su Proprietà.
Apri la scheda Avanzate, deseleziona Automatiche e imposta la Metrica dell'interfaccia su 1.
