iOS 27 上「詐騙和網路釣魚防護」功能「始終啟用」模式無法運作：如何解決

問題

您可能發現，即使在 NordVPN 應用程式中已開啟「防詐騙與防釣魚」功能，並將其設定為「始終啟用」，您的 iPhone 或 iPad 上仍會載入廣告、追蹤程式或惡意網站。若沒有啟用 VPN 連線，在 iOS 27 上就會發生這種情況。

發生這種情況的原因

「始終啟用」模式下的詐騙與網路釣魚防護功能，是透過過濾您的 DNS 流量來運作，無需建立完整的 VPN 連線。這種輕量級的方法向來都有取捨：若沒有完整的 VPN 通道，我們就無法向您顯示我們封鎖的內容、讓您管理封鎖清單，或說明我們為何標記特定網站。

在 iOS 27 上，由於 Apple 推出了一項名為「連線輔助」的新功能，這項限制變得更加明顯。每當裝置認為 Wi-Fi 連線出現問題時，就會自動切換至行動數據。當「詐騙和網路釣魚防護」封鎖某個網站時，iOS 會誤判為 Wi-Fi 問題並切換網路，這代表您的裝置不再使用我們的過濾功能，因此被封鎖的網站、廣告或追蹤程式仍會照常載入。

當您將此功能設定為「在無 VPN 連線時維持運作」（「始終啟用」模式）時，此設定僅會影響「詐騙和網路釣魚防護」功能。若您連上 NordVPN 伺服器，就不會發生這個問題。

為了獲得最可靠的防護，建議您在啟用 VPN 連線的同時，一併使用「詐騙和網路釣魚防護」。

常見徵兆

  • 即使「詐騙和網路釣魚防護」顯示為已啟用，廣告、追蹤程式或已知惡意網站仍會載入。
  • 只有在您未連上 NordVPN 伺服器時，才會注意到此問題。
  • 您將「詐騙和網路釣魚防護」設定為「始終啟用」，而非「僅限使用 VPN 時」。
  • 此問題並不穩定——有時候封鎖功能有效，有時候則無效，特別是在 Wi-Fi 和行動數據之間切換時。
  • 您在使用搭載 iOS 27 的 iPhone 或 iPad。

疑難排解

請注意：請從以下兩個選項中擇一，無需兩者都做。

  • 選項 A： 切換至「僅限使用 VPN」模式 （建議使用以獲得最可靠的防護）。
    1. 開啟 NordVPN 應用程式。
    2. 點選螢幕底部的盾牌圖示。
    3. 選擇「僅使用 VPN」而非「始終啟用」。
    4. 請連線至 NordVPN 伺服器，即可維持受保護狀態。
  • 選項 B： 保持「始終啟用」模式，但關閉「連線輔助」。
    1. 開啟 iPhone 或 iPad 上的「設定」應用程式。
    2. 點選「Wi-Fi」。
    3. 向下滑動並關閉「連線輔助」。當「詐騙和網路釣魚防護」透過 Wi-Fi 封鎖網站時，此設定可防止您的裝置在您不知情的情況下切換至行動數據。

若嘗試上述任一方法後，廣告、追蹤程式或惡意網站仍會載入，請聯絡 NordVPN 客服，並告知您設定的模式，以及「連線輔助」是否已開啟或關閉。

額外提醒

  • 「詐騙與網路釣魚防護」在「始終啟用」模式下，是一種基於 DNS 的輕量級過濾機制，其提供的可視性（例如查看被阻擋的項目或管理阻擋清單）不如透過 VPN 連線進行過濾時那樣完善。
  • 若要在 iOS 27 上獲得最可靠的封鎖效果，請盡可能連線至 NordVPN 伺服器，而非僅依賴「始終啟用」模式。
  • 請注意，iPhone 預設會啟用「連線輔助」功能，因此除非使用者手動關閉此功能，此行為將影響大多數使用者。
  • 請務必定期更新 iOS 和 NordVPN 應用程式版本，因為未來的更新可能會改變「連線輔助」和基於 DNS 的篩選功能之間的互動方式。
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