我沒有收到禮品卡

問題

購買 NordVPN 訂閱後,您沒有收到附上禮品卡的電子郵件。

開始之前

請注意,獲得禮品卡的時間可能會有所不同:

  • 如果禮品卡是 NordVPN 訂閱優惠券,您應該會在購買後 48 小時內收到電子郵件。
  • 如果禮品卡由外部供應商提供,您應該會在購買後 31 至 50 天內收到。 此外,禮品必須於購買後三十一 (31) 天內透過 Nord 帳戶領取。 您可以直接前往指定頁面領取禮品,或按照最初確認電子郵件和截止日期前 3 天發送之提醒電子郵件中的說明進行操作。 您可以在 Nord 帳戶查看禮品卡狀態:https://my.nordaccount.com/gifts/

疑難排解

  1. 仔細確認您的訂閱是否符合領取禮品卡的資格。 可在 NordVPN 的購物贈禮促銷活動的《條款及細則》中查看相關說明。
  2. 檢查垃圾郵件或垃圾郵件資料夾。

其他步驟

如果您尚未收到禮品卡,請透過頁面底部的即時聊天選項聯絡我們的客戶支援團隊。

本文是否有幫助?

仍遇到問題嗎?

  • 即時聊天

  • 電子郵件表格

點擊「與客服人員洽談」即表示您同意我們的服務條款,並確認已閱讀我們的隱私權政策。 聊天功能仰賴 Cookie。 開始聊天,即表示您同意使用 Cookie。 如欲進一步了解,請參閱我們的 Cookie 政策.