網路管制地區之 VPN 連線故障排除

問題

若所在國家/地區嚴格限制網路或 VPN 流量，連線 NordVPN 伺服器時可能會遇到困難。

注意： 如從中國連線，請按照不同的步驟操作。

常見徵兆

  • 應用程式一直顯示「正在連線」狀態。
  • 收到「逾時」或「無法連線伺服器」的錯誤通知。
  • 成功連線伺服器後，卻出現無法上網的問題。

疑難排解

注意：請在執行完每項步驟後，檢查問題是否已解決。

  1. 切換至 NordWhisper 通訊協定。
    1. 開啟 NordVPN 應用程式。
    2. 點選或點按「設定檔」圖示。
    3. 前往「設定」。
    4. 選擇「通訊協定」。
    5. 選擇 "NordWhisper"。
  2. 使用混淆伺服器。
    1. 在主畫面上，開啟「所有位置」。
    2. 選擇「混淆」。
    3. 連線至其中任一伺服器，這些伺服器專為繞過網路防火牆而設。
      注意：若看不到混淆伺服器，請確認通訊協定已設為「自動」或「NordWhisper」。若選擇其他通訊協定，就看不到混淆伺服器。
  3. 切換至 OpenVPN (TCP)。
    1. 前往「設定」。
    2. 選擇「通訊協定」。
    3. 選擇「OpenVPN (TCP)」，它比 UDP 更能抵禦封鎖。
  4. 在裝置上執行網路重設。
  5. 請嘗試 手動 IKEv2。此方法可繞過針對主要應用程式的封鎖，因為它並非透過標準應用程式連線流程運作。
    請參閱平台所適用設定指南，設定手動連線：

額外提醒

  • 請檢查連線同一網路的其他裝置，是否仍有此問題。
  • 請檢查切換至其他網路時，是否仍有此問題。
  • 及時更新 NordVPN 應用程式，因為版本越新，伺服器和通訊協定的支援功能就越完善。
其他語言版本：
本文是否有幫助？

仍遇到問題嗎？

  • 即時聊天

    聯絡支援團隊即時解決問題。

  • 電子郵件表格

    填寫電子郵件表格，協助我們處理您的問題。

    寫信聯絡我們

    支援團隊將在 24 小時內回覆您。 我們會透過您的電子郵件地址與您聯絡。

    按一下「提交」，即表示你同意我們的服務條款，並確認你已閱讀並了解我們的隱私權政策。

點擊「與客服人員洽談」即表示您同意我們的服務條款，並確認已閱讀我們的隱私權政策。 聊天功能仰賴 Cookie。 開始聊天，即表示您同意使用 Cookie。 如欲進一步了解，請參閱我們的 Cookie 政策.

相關文章