Netflix'無法與 NordVPN 配合使用

問題

當您連線至 NordVPN 時，無法觀看 Netflix。

常見症狀

  • 您會遇到與使用 VPN 相關的錯誤。
  • 串流內容無法載入。

疑難排解步驟

注意：嚴禁使用 NordVPN 來規避任何監管或司法措施，或從事任何其他非法活動，此類行為均違反我們的 服務條款。 請確保您在使用 NordVPN 時，遵守所有適用之法律與法規，以及您透過 NordVPN 存取之任何網站或服務的條款。 
注意：當您的位置設定為歐盟以外地區時，標題將立即變更。 如果您身處歐盟境內，Netflix 會提供與您所在國家／地區相同的內容，但此服務僅限於特定期間內。

  • 執行 NordVPN DNS 洩漏測試。 為確保您已正確連線至 NordVPN，請確認是否顯示「已連線至 NordVPN」的訊息。 如果您看不到該訊息，可能是您的連線出現問題，請嘗試重新啟動裝置，並再次連線至 NordVPN。
  • 如果您的 Netflix 地區無法變更，或是無法看到「前 10 名」清單，請嘗試透過連線至您想要的 VPN 伺服器，並 建立新的 Netflix 個人檔案，來強制更新地區設定。
    注意：在同一個 Netflix 帳戶中頻繁切換地區，可能會導致您可瀏覽的地區被鎖定。
  • 關閉瀏覽器或 Netflix 應用程式，並連線至同一國家內的另一台伺服器。
    注意：在 iOS 裝置上，請重新安裝串流應用程式，而非清除快取。
    注意：在 Android 裝置上，請依照以下步驟清除快取：
     
    1. 開啟「設定」應用程式。
    2. 請使用搜尋按鈕，並輸入「Apps」。
    3. 尋找 Netflix 應用程式，然後點擊它。
    4. 點擊右下角的「強制停止」。 當出現警告對話方塊時，請點選「確定」。
    5. 向下捲動至「使用情況」，然後點選「儲存空間」。
    6. 點選「清除快取」。
       
  • 請關閉可能干擾您連線的第三方網路防護服務。
  • 請關閉 DNS over HTTPS 或 安全 DNS。
  • 暫停 NordVPN 的詐騙、網路釣魚及惡意軟體防護： 
     
    1. 點擊 NordVPN 應用程式左側的盾牌圖示。

    2. 點按「暫停防護」，並選擇要暫停詐騙、網路釣魚及惡意軟體防護功能的時間


      注意：行動裝置、Linux 及瀏覽器擴充功能不提供防詐騙、防釣魚及防惡意軟體功能。 在這些平台上，請改為關閉「防詐騙與防釣魚」功能：
       

      • 在 iOS 和 Android 裝置上，點選 NordVPN 應用程式底部的盾牌圖示，然後點選「關閉保護」按鈕。
      • 在 Linux 裝置和瀏覽器擴充功能中，前往設定，選擇「安全性與隱私權」，並關閉防詐騙與防釣魚功能。

其他提示 

  • 請嘗試在同一網路中使用另一台裝置。
  • 請確認 Netflix 是否正在發生服務中斷。 您可以在我們的「Netflix 是否無法連線？」頁面查看 Netflix 的服務狀態。
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