問題
連線至 Netflix 時，無法觀看 Hulu。
常見徵兆
- 收到有關使用 VPN 的錯誤訊息。
- 未載入串流內容。
疑難排解步驟
注意：嚴禁使用 NordVPN 來規避任何監管或司法措施，或從事任何其他非法活動，此類行為均違反我們的《服務條款》。 請確保您使用 NordVPN 時遵守所有適用法律和法規，以及使用 NordVPN 存取之任何網站或服務的相關條款。
注意：如果您的位置設定在歐盟以外地區，可存取內容將立即變更。 如果您位於歐盟地區，Netflix 會提供與原居住國家/地區相同的內容，但僅限於一段時間內。
- 執行 NordVPN DNS 洩漏測試。 為確保正確連上 NordVPN，請尋找「已連線至 NordVPN (Connected to NordVPN)」的提示訊息。 如果沒看見該訊息，則表示連線可能有問題，請嘗試重啟裝置並再次連線至 NordVPN。
- 如果您的 Netflix 地區無法變更，或無法看到「熱門前 10 名」清單，請嘗試透過連線至您想要的 VPN 伺服器，並建立新的 Netflix 帳戶來強制更新地區設定。
注意：若在同一個 Netflix 帳戶中頻繁切換地區，可能會導致您的可用地區被鎖定。 - 關閉瀏覽器或 Netflix 應用程式，並在相同的國家/地區中連線至不同的伺服器。
注意：iOS 裝置上的串流應用程式應重新安裝，而非清除快取。
注意：若使用 Android 裝置，請依照以下步驟清除快取：
- 開啟「設定」應用程式。
- 使用搜尋按鈕並輸入「應用程式 (Apps)」。
- 尋找並點按 Netflix 應用程式。
- 點按右下方的「強制停止」。 收到警告對話方塊後，點按「確定 (OK)」。
- 向下滑動至「使用情況 (Usage)」並點按「儲存空間 (Storage)」。
- 點按「清除快取 (Clear cache)」。
- 關閉可能會干擾連線的第三方網頁防護服務。
- 請關閉 DNS over HTTPS 或安全 DNS。
- 暫停 NordVPN 的威脅防護 Pro™：
- 點按 NordVPN 應用程式左側的護盾圖示。
- 點按「概覽 (Overview)」並逐一暫停每項子功能，檢查是哪一項可能導致問題發生。
注意：威脅防護 Pro™ 並不適用於行動裝置、Linux 或瀏覽器擴充功能。 請在這些平台關閉威脅防護功能：
- iOS 和 Android 裝置：點按 NordVPN 應用程式底部的護盾圖示，然後點按「使用威脅防護 (Use Threat Protection)」旁邊的開關以停用該功能。
- Linux 和瀏覽器擴充功能：前往設定，選擇「安全性與隱私權 (Security and privacy)」，並切斷威脅防護功能。
加碼小訣竅
- 嘗試在相同網路下使用不同的裝置。
- 請檢查 Netflix 是否出現服務中斷的情況。 您可以在我們的「Netflix 是否故障？」頁面查看 Netflix 的運作狀態。
