擴充功能頻繁自動登出

問題

NordVPN 瀏覽器擴充功能時常意外登出。

常見徵兆

  • 使用 NordVPN 擴充功能期間，多次自動登出。
  • 登入 NordVPN 後，會立即被登出。

疑難排解步驟

  • 請確保沒有同時使用 NordVPN 桌面應用程式和 NordVPN 擴充功能。
  • 清除瀏覽器快取。
  • 重新安裝 NordVPN 擴充功能：
     
    1. 備份您的設定：
       
      1. 點按瀏覽器右上角的拼圖圖示，前往「擴充功能」分頁。
      2. 點按 NordVPN 圖示，開啟 NordVPN 擴充功能。
      3. 點按右上角的設定檔圖示。
      4. 開啟「設定」選單。
      5. 按一下 「一般」。
      6. 點按「匯出設定」，然後將檔案下載到您的裝置。
         
    2. 移除瀏覽器的 NordVPN 擴充功能：
       
      1. 點按瀏覽器右上角的拼圖圖示，前往「擴充功能」分頁。
      2. 點按 NordVPN 旁邊的三點圖示。
      3. 選擇「從瀏覽器移除」。
      4. 點按「移除」。
         
    3. 重啟瀏覽器。
    4. 請從瀏覽器的擴充功能商店，安裝 NordVPN 擴充功能。
    5. 匯入您的設定：
       
      1. 登入您的 NordVPN 帳戶後，點按右上角的帳號圖示。
      2. 開啟「設定」選單。
      3. 按一下 「一般」。
      4. 點按「匯入設定」。
      5. 選擇在步驟 1 備份設定時所下載的檔案。
         
  • 嘗試在其他瀏覽器中使用 NordVPN 擴充功能。

額外提醒

  • 確保裝置具有穩定且有效的網際網路連線。
  • 請先稍等幾分鐘，再嘗試重新登入。
  • 檢查其他裝置連線至相同網路時，是否仍發生問題。如果發生問題，請嘗試切換至不同網路。
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