在 Android 上無法連線至專用 IP

問題

無法透過 Android 版 NordVPN 應用程式連線至專用 IP 伺服器。

常見症狀

  • NordVPN 應用程式顯示「載入時間比平常稍久」或「請稍候，我們正嘗試連線」的提示訊息。

疑難排解步驟

注意：從設有網際網路限制的國家/地區進行連線時，由於服務可存取性降低，您可能無法使用專用 IP。

  • 請查看您的收件匣，查看有關臨時專用 IP 伺服器維護的電子郵件。
  • 請嘗試點擊「保護我的連線」，看看是否能連線至一般的 NordVPN 伺服器。
  • 變更 VPN 協定：
     
    1. 開啟 NordVPN 應用程式，並點擊右下角的個人檔案圖示。
    2. 點選 「設定」。
    3. 點選「VPN 通訊協定」。
    4. 嘗試連線至所有可用的通訊協定，但 NordWhisper 除外。
       
  • 停用後量子加密：
     
    1. 開啟 NordVPN 應用程式，並點選右下角的個人檔案圖示。
    2. 點選 「設定」。
    3. 將「後量子加密」功能關閉。
       
  • 重設網路設定：
    注意：此操作也將重設 Wi-Fi 網路、密碼，以及過去曾使用過的 VPN 或 APN 設定。
     
    1. 在您的裝置上開啟「設定」。
    2. 點選「重設 Wi-Fi、行動網路 & 藍牙」（或「重設網路設定」）。
    3. 點選「重設設定」按鈕。
    4. 重新啟動裝置。
       
  • 請卸載 NordVPN，並從我們的網站安裝該版本：
     
    1. 在您的裝置上開啟「設定」。
    2. 點選「應用程式」。
    3. 點選「NordVPN」。
    4. 點擊螢幕底部的垃圾桶圖示。
    5. 卸載 NordVPN 後，請重新啟動您的手機。
    6. 安裝 NordVPN — 點選「取得 APK 版本」按鈕。

其他提示

  • 嘗試使用其他網路。如果可以，可改用其他 Wi-Fi 網路，或切換至行動數據。
  • 請檢查此問題在其他裝置上是否仍然存在。
  • 請確認您的網路連線是否正常。

 

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