問題
NordVPN 應用程式在您的 Windows 裝置上不斷中斷連線。
常見症狀
- NordVPN 應用程式中的狀態變更為「連線中」。
- 您收到 NordVPN 已中斷連線的通知。
疑難排解步驟
備註：請務必在每個步驟後檢查連線。
- 請檢查您是否使用 NordVPN 應用程式的最新版本：
- 按一下 NordVPN 應用程式左下角的齒輪圖示。
- 如果應用程式已過期，您會看到一個橫幅，顯示有新版本可用。 點按「更新」按鈕。
- 如果您有防毒軟體，請確認 NordVPN 已列入排除清單。
- 將 VPN 通訊協定變更為「自動（推薦使用）」：
- 開啟 NordVPN 應用程式，按一下右上角的個人資料圖示，然後按一下「設定」。
- 按一下「連線」。
- 按一下「自動（推薦使用）」。
- 關閉 後量子加密：
- 按一下 NordVPN 應用程式左下角的齒輪圖示。
- 按一下「連線」。
-
將「後量子加密」切換為關閉。
- 連線至混淆伺服器。
-
重設您的網路設定：
注意： 這也會重設您之前使用的 Wi-Fi 網路和密碼、VPN 及 APN 設定。
- 按一下 NordVPN 應用程式左下角的「問號」按鈕。
- 然後，按一下「執行診斷」按鈕。
- 按一下「繼續」。
- 之後，選擇「重設網路」 選項。
- 等待命令執行完成，然後重新啟動電腦。
其他提示
- 請在不連線至 VPN 的情況下檢查網際網路連線。
- 如果您有防毒軟體，請確認 NordVPN 已列入排除清單。
- 檢查您的電腦上是否正在運行其他 VPN。
- 檢查連線到同一網路的其他裝置是否也會發生問題。 如果是，請嘗試切換至不同的網路。
- 重新啟動裝置。
