為了解決威脅防護 Pro™ 的問題,重要的是要先了解 NordVPN 功能以及其運作原理。 這項功能會透過自動封鎖廣告、追蹤程式和惡意網址來加強安全性。 只有特定的 NordVPN 方案才會提供威脅防護 Pro™ 功能。
如欲了解更多資訊,請查看我們的專題文章什麼是威脅防護 Pro™ 以及其運作原理。
如需其他指南,請參閱我們的專題文章如何在 macOS 上啟用威脅防護 Pro™。
您遇到的問題,大多是因為沒有提供 NordVPN 應用程式所需的必要限制導致的。NordVPN 應用程式會在瀏覽器保護或反惡意軟體保護已關閉時通知您。 您也可能會收到「威脅防護 Pro 無法啟動」的錯誤訊息。
本文章涵蓋以下重點:
- 出現「威脅防護 Pro™ 的瀏覽器保護已關閉」的訊息時,該如何解決?
- 出現「威脅防護 Pro™ 的反惡意軟體保護已關閉」的訊息時,該如何解決?
- 出現「威脅防護 Pro™ 無法啟動」的訊息時,該如何解決?
出現「威脅防護 Pro™ 的瀏覽器保護已關閉」的訊息時,該如何解決?
NordVPN 會在瀏覽器保護功能關閉時通知您。 為了解決這個問題,您需要提供 NordVPN 應用程式所需要的權限:
- 在彈出的視窗中,點選「恢復保護」。
- 按下「啟用」。
出現「威脅防護 Pro™ 的反惡意軟體保護已關閉」的訊息時,該如何解決?
NordVPN 會在反惡意軟體保護功能關閉時通知您。 為了解決這個問題,您需要提供 NordVPN 應用程式所需要的權限:
- 在彈出的視窗中,點選「恢復保護」。
在「概覽」視窗中,您也會看到以下通知,請點選「設定」。
- 前往「系統設定」>「隱私權與安全性」>「完全取用磁碟」,然後按一下NordVPN 威脅防護 Pro™旁的切換圖示。
出現「威脅防護 Pro™ 無法啟動」的錯誤訊息時,該如何解決?
當威脅防護 Pro™ 無法啟動其內部程序時,您可能會收到另一則錯誤通知訊息。
若要解決此錯誤,請嘗試下列方法:
- 請按下「再試一次」,這將重啟威脅防護 Pro™ 的內部程序,在大多數情境中應該能解決問題。
- 「登出」然後「重新登入」帳戶,接著請嘗試再次啟動威脅防護 Pro™。
- 請嘗試前往「系統設定」>「一般」>「登入項目與延伸功能」>「端點安全性延伸功能」> 按一下 「(...)」 按鈕 > 找到威脅防護 Pro™延伸功能,並手動啟用該功能。
- 請嘗試在 macOS 裝置上重新安裝NordVPN 應用程式。 請參閱我們的專題文章在 macOS 作業系統安裝 NordVPN 應用程式。 如果使用的是mac Sequoia 以上版本,建議在安裝前徹底解除安裝威脅防護 Pro™:
- 前往「系統設定」>「一般」>「登入項目與延伸功能」>「端點安全性延伸功能」> 按一下「(...)」 按鈕 > 刪除 NordVPN 延伸功能。
- 前往「系統設定」>「隱私權與安全性」>「完全取用磁碟」> 「刪除威脅防護」。
3)刪除NordVPN 應用程式。 您還可以參閱專題文章如何解除安裝 NordVPN 軟體。 - 開啟終端並執行:
完成後,請重啟 macOS 裝置。defaults delete com.nordvpn.macos
5) 再次開啟終端並執行以下指令:終端畫面應該會顯示出「0」,這代表您的 macOS 裝置已經移除所有的 NordVPN 軟體。systemextensionsctl list
6) 重新安裝NordVPN 應用程式。 - 如果問題持續發生,而且依舊無法啟動威脅防護 Pro™ 功能,請確定已在報告表單中勾選「傳送應用程式日誌」,接著按下「報告」。