簡介
本指南涵蓋了 macOS 系統上 NordVPN 防詐騙、防釣魚及防惡意軟體功能相關的常見問題，以及其解決方法。
問題和疑難排解步驟
「瀏覽器保護已關閉」彈出式視窗
要解決此問題，您需要授予 NordVPN 應用程式所需權限：
- 在快顯視窗中，按一下「恢復保護 (Restore protection)」。
- 在「您的瀏覽防護功能已停用 (Your browsing protection is disabled)」訊息旁，按一下「開啟 (Turn on)」。
「惡意軟體防護已關閉」彈出視窗
要解決此問題，您需要授予 NordVPN 應用程式所需權限：
- 在快顯視窗中，按一下「恢復保護 (Restore protection)」。
- 系統會提示您開啟系統設定。
- 前往「系統設定」 > 「隱私權」 & 「安全性」 > 「全磁碟存取權限」。
- 在清單中找到「NordVPN 詐騙、網路釣魚及惡意軟體防護」，並開啟旁邊的開關。
「無法啟動詐騙、網路釣魚及惡意軟體防護」錯誤
- 按一下錯誤訊息中的「再試一次 (Try again)」按鈕。
- 如果失敗，請登出應用程式，然後再重新登入。
- 請嘗試在 macOS 裝置上重新安裝 NordVPN 應用程式。 如需參考，請參閱我們關於在 macOS 上安裝 NordVPN 應用程式的文章。
防詐騙、防釣魚及防惡意軟體功能會封鎖該網站
防詐騙與防釣魚功能會封鎖經判定可能對您的安全構成威脅的網站。 有時候，它可能會誤將安全網站標記為威脅。
- 在封鎖頁面上，找到並按一下「解除封鎖 (Unblock)」按鈕。
- 此動作會將網站新增至允許清單，讓您無需關閉整個功能即可繼續。
網站當機
- 暫時停用防詐騙、防釣魚及防惡意軟體功能：
- 點按 NordVPN 應用程式左側的護盾圖示。
- 按一下「暫停」，然後選擇想暫停該功能的時間。
- 如果該網站是透過暫停詐騙、網路釣魚及惡意軟體防護功能來運作，請透過支援中心的問題回報表單進行回報。
加碼小訣竅
- 檢查目前使用的是否為最新版本的 NordVPN 應用程式：
- 開啟 NordVPN 應用程式。
- 按一下 NordVPN 應用程式右上角的個人資料（人物）圖示。
- 按一下「設定 (Settings)」。
- 如果應用程式版本過舊，將會顯示可使用新版本的通知。 按一下「立即更新 (Update now)」按鈕。
