如何在 iOS 上取得 NordVPN 的 VPN 連線日誌？

引言

在本文中，您將了解如何在使用 iOS 裝置（例如 iPad 或 iPhone）上的 NordVPN 應用程式時，取得 VPN 連線日誌。 存取這些日誌對於排除連線問題並確保穩定的 VPN 使用體驗非常重要。

請按照以下步驟操作：

  1. 在您的 iOS 裝置上開啟 NordVPN 應用程式。
  2. 點擊位於螢幕右下角的「個人檔案」圖示。


     
  3. 從選單選項中點選「說明」按鈕。
  4. 點選「診斷日誌」。
  5. 若要將診斷日誌儲存到裝置，請點選「儲存至檔案」。


     
  6. 選擇您偏好的位置，並點擊右上角的藍色「儲存」按鈕。
  7. 現在，您可以在透過電子郵件或即時通訊 聯絡 NordVPN 客戶支援後，將日誌貼上或以檔案形式附加給我們。

其他提示

  • 聯絡技術支援時，立即提供這些日誌將能大幅加快疑難排解的程序。
  • 請確保您的 NordVPN 應用程式已更新至最新版本，以便使用最準確的診斷工具。
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