自 2018年 12 月 1 日起，NordVPN 的伺服器停止支援L2TP/IPsec和PPTP連線。 更多相關資訊請參閱此篇文章。
下列搭載其原生韌體的路由器無法使用我們的服務：
- Arris
- Belkin
- Cisco
- D-Link
- Huawei
- Linksys（WRT32X/WRT32XB AC3200 除外）
- Nighthawk延伸路由器（不包含使用 DumaOS 的路由器）
- Netgear
- TRENDnet
- Tenda
- TotoLink
- Ubee
- Orbi
- Spectrum
- Xfinity
- Eero
- Verizon
- AT&T
- FRITZ!Box
- 上述大多數為 ISP 提供的路由器
上述路由器中，部分型號若安裝以下自訂韌體，就能正常使用我們的服務：
- DD-WRT：https://wiki.dd-wrt.com/wiki/index.php/Supported_Devices
- Tomato：https://tomato.groov.pl/?page_id=69
- Padavan：https://en.techinfodepot.shoutwiki.com/wiki/List_of_Padavan_firmware_supported_devices
- OpenWRT：https://wiki.openwrt.org/toh/start
- Merlin：https://github.com/RMerl/asuswrt-merlin/wiki/Supported-Devices
使用路由器連線的其他訣竅：
- 如果您的路由器支援 OpenVPN 通訊協定，請在我們的知識庫搜尋其製造商的名稱， 您應該能找到設定方法的相關教學。 您還可以在「連線」專區查看路由器教學。 如果找不到該路由器的設定指南，請聯絡我們的客戶支援 取得協助。
- NordVPN 提供的路由器具備了現成的安全度與匿名性，如欲取得此類路由器，歡迎造訪我們的合作夥伴FlashRouters。 他們提供了一系列已完成預先設定的路由器，能給您一流的安全性和效能。
- 此處可以找到適用 NordVPN 的推薦路由器 清單。