簡介:
本文將介紹如何在 Linux 系統上擷取 NordVPN 連線日誌，以幫助排除應用程式或連線問題。 這些日誌對於技術支援至關重要，因為它們揭示了應用程式在執行過程中遇到的具體錯誤。
開始之前:
- 請確保您的 Linux 發行版本上已安裝 NordVPN 應用程式。
- 請再次確認您是否能夠存取 Terminal。
- 請仔細檢查您是透過 .deb/.rpm 套件還是透過 Snap 安裝 NordVPN 的。
安裝方法:
擷取 .deb 或 .rpm 套件的 NordVPN 連線記錄
- 開啟終端 (Ctrl + Alt + T)。
- 輸入以下指令以產生日誌檔案：
sudo journalctl -u nordvpnd.service > ~/Downloads/daemon.log- 日誌檔案將以「daemon.log」的名稱儲存在您的「下載」資料夾中。
擷取 Snap 套件的 NordVPN 連線日誌
- 開啟終端 (Ctrl + Alt + T)。
- 輸入以下指令以產生日誌檔案：
sudo journalctl -u snap.nordvpn.nordvpnd.service > ~/Downloads/daemon.log- 日誌檔案將以「daemon.log」的名稱儲存在您的「下載」資料夾中。
適用於未使用 systemd 的作業系統之替代方法
如果上述指令無效，則您的作業系統可能未使用「systemd」。 在此情況下，請嘗試直接複製日誌檔案：
- 開啟終端 (Ctrl + Alt + T)。
- 輸入以下指令以產生日誌檔案：
sudo cp /var/log/nordvpn/daemon.log ~/Downloads/daemon.log- 日誌檔案將以「daemon.log」的名稱儲存在您的「下載」資料夾中。
注意：若此指令亦執行失敗，則 NordVPN 應用程式很可能沒有任何可記錄的內容，因此未建立檔案。
加碼小訣竅:
- 如果您遇到連線或應用程式效能問題，請在聯絡支援人員時附上產生的「daemon.log」檔案，以便更快地解決問題。
- 我們建議將日誌儲存到「下載」資料夾，因為某些 Linux 發行版本不包含預設的「桌面」資料夾。
