問題
嘗試從 Nord 帳戶頁面輸入使用者名稱和密碼登入 NordVPN 時，看到了「您輸入的密碼不正確， 請再試一次。」的錯誤訊息。
常見錯誤
- Nord 帳戶僅顯示「您輸入的密碼不正確， 請再試一次。」的錯誤訊息。
- 按下「登入」後，系統會帶您回登入畫面。
疑難排解步驟
注意：請在完成每個步驟後，檢查是否可以登入 Nord 帳戶。
- 登入時，請仔細檢查密碼和電子信箱是否有任何拼寫錯誤。
- 嘗試使用其他預設瀏覽器。
- 確認使用的是最新版本的應用程式。
-
重設密碼：
- 開啟 Nord 帳戶登入頁面。
- 按一下位於藍色「登入」按鈕下方的「忘記密碼嗎？」。
- 如果已輸入電子信箱，系統會自動傳送密碼重設連結， 不然就必須輸入註冊 NordVPN 的電子信箱。
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請檢查電子信箱收件匣是否收到密碼重設郵件。
注意：如果沒有看到郵件，請檢查垃圾郵件或廣告郵件匣。 - 按一下藍色的「重設密碼」按鈕，並按照畫面上的提示操作。
- 使用新密碼登入帳戶。
其他方法
- 使用 Google 或 Apple 帳戶即可登入 NordVPN。 請參閱我們的指南，了解如何管理 NordVPN 的替代登入方式。
- 為保障密碼安全且永遠不忘記，可嘗試透過 NordPass 設定密碼管理工具。
