市面上出現各種詐騙手段，而且還有冒充 NordVPN 產品的網站。 我們的團隊正積極處理並移除這些假冒網站，同時提供幾點建議，協助您避免受騙。
如何證明您聯絡上的是真正的 NordVPN 專員：
- 檢查寄件者的電子郵件地址。 請確定該地址來自 NordVPN 官方（@nordvpn.com、@nordvpnmedia.com）或 NordSecuirty（@nordsec.com）網域。 查看網域名稱是否有拼字錯誤，例如：@n0rdvpn.com、使用通用電子郵件域名_如：[_]@gmail.com、[_]@yahoo.com、[_]@laposte.net_，或不尋常的域名結尾（例如：.pw 或 .biz），以及出現如連字號等任意標點符號。 即使電子郵件看起來像是真的，也請務必對任何使用其他域名的地址提高警覺， NordVPN 官方決不會透過此類電子郵件發送訊息，請知悉。
- 檢查電子郵件。 留意常見的網路釣魚詐騙特徵，例如文法錯誤、可疑的附件和連結。 如果無法確認電子郵件的真實性，切勿點按郵件所提供的任何連結或附件。
- 如果您懷疑某個聲稱代表 NordVPN 的人之正當性，可隨時透過我們網站上的即時聊天聯絡客戶支援，或透過電子郵件 support@nordvpn.com 來驗證資訊。
- 如果確認聯絡您的人是冒充者且意圖進行網路釣魚，請立即透過電子郵件服務回報網路釣魚行為，並盡快通知我們的客戶支援團隊。
如何仔細檢查該網站是否為正版 NordVPN 官方網站：
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分析網站的網址：NordVPN 僅使用 https://nordvpn.com/、https://nordvpn.org/, http://nordauth.com/ 和 http://nordaccount.com/ 網域（以及 https://support.nordvpn.com/）。 我們不使用任何其他網站。 請查看域名中是否有任何錯誤，例如：n0rdvpn 而非 nordvpn，或不尋常的域名結尾，例如_.top_ 或 .biz。
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檢查網域年齡：可於此處查看網域的註冊時間和註冊地點。 如果該網站只成立幾個鐘頭或不到幾天，很有可能就是詐騙。
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尋找安全連線標章：安全網站的網址旁會出現一個鎖頭標誌，或該網址會以綠色呈現。 您無法在加密不良網站的網址旁找到該標誌，在某些情況下還會看到不安全的警告。
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搜尋聯絡詳細資訊： 詐騙網站通常不會提到任何聯絡資訊細節，例如電子郵件地址等。 即使有提到，詐騙者也會使用非常通用的 Gmail 帳戶聯絡方式。
- 查看我們的社群媒體： 如果仍不確定網站是否為正版網站，請造訪 NordVPN 的社群媒體（Facebook、Twitter, LinkedIn、YouTube，以及 Instagram），您可以在這些地方找到正版的 NordVPN 網站連結。
如何仔細檢查該 NordVPN 應用程式是否為官方正版：
- 請從 App Store/Play Store（iOS 和 Android 裝置使用者）下載應用程式：在應用程式商店輸入NordVPN後，會看到正版的應用程式有最多的評論和下載量，因此可以在下載之前先檢查一下。 在應用程式商店中，有許多 NordVPN 的盜版應用程式，請務必小心。 不過，我們的團隊會定期檢舉並將其下架。
- 從我們的網站取得應用程式： 在確認該 NordVPN 網站為官方正版後，即可從網站直接下載 NordVPN 應用程式。
- 連絡我們的支援團隊： 如果仍不確定應用程式的真偽、應使用的版本，或無法從我們的網站進行下載，請透過 support@nordvpn.com 或即時聊天聯絡我們的支援團隊， 會有專員提供您官方的應用程式，或協助您檢查已下載的應用程式是否為正版。