市面上出現各種詐騙手段，而且還有冒充 NordVPN 產品的網站。 我們的團隊正積極處理並移除這些假冒網站，並同時提供建議，助您免於受騙。
如何證明聯絡上真正的 NordVPN 專員：
- 檢查寄件者的電子郵件地址： 請確定該地址來自 NordVPN 官方（@nordvpn.com、@nordvpnmedia.com）或 NordSecuirty（@nordsec.com）網域。 查看網域名稱是否有拼字錯誤，例如：@n0rdvpn.com、使用通用電子郵件域名_如：[_]@gmail.com、[_]@yahoo.com、[_]@laposte.net_，或不尋常的域名結尾（例如：.pw 或 .biz），以及出現如連字號等任意標點符號。 即使電子郵件看起來像是真的，也請務必對任何使用其他域名的地址提高警覺， NordVPN 官方決不會透過此類電子郵件發送訊息，望周知。
- 檢查電子郵件： 留意常見的網路釣魚詐騙特徵，例如文法錯誤、可疑的附件和連結。 如果無法確認電子郵件的真實性，切勿點按郵件所提供的任何連結或附件。
- 如果您懷疑某個聲稱代表 NordVPN 人士之正當性，可隨時透過我們網站上的即時聊天或本文底下的聯絡按鈕聯絡客戶支援。
- 如果確認聯絡您的人是冒充者且意圖進行網路釣魚，請立即透過電子郵件服務回報網路釣魚行為，並盡快通知我們的客戶支援團隊。
如何仔細檢查該網站是否為正版 NordVPN 官方網站：
- 分析網站的網址：NordVPN 僅使用 https://nordvpn.com/、https://nordvpn.org/, http://nordauth.com/ 和 http://nordaccount.com/ 網域（以及 https://support.nordvpn.com/）。 我們不使用任何其他網站。 請查看域名中是否有任何錯誤，例如：n0rdvpn 而非 nordvpn，或不尋常的域名結尾，例如_.top_ 或 .biz。
- 檢查網域年齡：可於此處查看網域的註冊時間和註冊地點。 如果該網站只成立幾個鐘頭或不到幾天，很有可能就是詐騙。
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尋找安全連線標章：安全網站的網址旁會出現一個鎖頭標誌，或該網址會以綠色呈現。
您無法在加密不良網站的網址旁找到該標誌，在某些情況下還會看到「不安全」的警告。
- 搜尋聯絡詳細資訊： 詐騙網站通常不會提到任何聯絡資訊細節，例如電子郵件地址等。 即使有提到，詐騙者也會使用非常通用的 Gmail 帳戶聯絡方式。
- 查看我們的社群媒體： 如果仍不確定網站是否為正版網站，請造訪 NordVPN 的社群媒體（Facebook、X, LinkedIn、YouTube，以及 Instagram），您可以在這些地方找到正規的 NordVPN 網站連結。
如何仔細檢查該 NordVPN 應用程式是否為官方正版：
- 請從 App Store/Play Store（iOS 和 Android 裝置使用者）下載應用程式：在應用程式商店輸入「NordVPN」後，會看到正版的應用程式有最多的評論和下載量，因此可以在下載之前先檢查一下。 在應用程式商店中，有許多 NordVPN 的盜版應用程式，請務必小心。 不過，我們的團隊會定期檢舉並將其下架。
- 從我們的網站取得應用程式： 在確認該 NordVPN 網站為官方正版後，即可從網站直接下載 NordVPN 應用程式。
- 連絡我們的支援團隊： 如果仍不確定應用程式的真偽、應使用的版本，或無法從我們的網站進行下載，請透過本文底下的聯絡 (Contact) 按鈕聯絡我們的支援團隊， 會有專員提供官方的應用程式，或協助檢查已下載的應用程式是否為正版。
