在與我們的客戶支援團隊進行疑難排解期間，為協助描述目前問題，您可能需要上傳特定應用程式或網站的截圖，這麼做可幫助我們團隊高效解決您所遇到的問題。
在下方選擇您的裝置，並按照指示操作：
- macOS
- Linux
- Windows
- Android
- iOS
- Chromebook
在 macOS 上截圖
如為 macOS 裝置，請按照以下步驟進行截圖：
對整個畫面進行截圖
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按下 Shift + Command (⌘) + 3。
- 在桌面上找到截圖的 .png 檔案。
在特定視窗上進行截圖
-
按下 Shift + Command (⌘) + 4。 游標圖案會轉為十字游標。
-
按下空白鍵。 游標圖案會轉變為相機。
- 將相機移至視窗上方來特別標示該視窗。
- 使用滑鼠或觸控板點一下，對特別標示的視窗進行截圖。 若要取消，在點選前按下 Esc（退出鍵）。
- 在桌面上找到截圖的 .png 檔案。
您可在此處找到在 Mac 上截圖的替代方法。
在 Linux 上截圖
如為 Linux 裝置，請按照以下步驟進行截圖：
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按下
PrtScn 進行全螢幕截圖。螢幕截圖將展現螢幕上所有內容。
- 系統將提示您選擇要儲存截圖檔案的位置。
如果此方法在特定的 Linux 設定上無法運作，您可以在此處找到截圖的替代方式。
在 Windows 上截圖
Windows 裝置具有內建截圖應用程式，稱為剪取工具
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欲打開使用剪取工具，請選擇類似 Windows
標誌的「開始」按鈕。
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在搜尋列中輸入剪取工具，並點選剪取工具啟動應用程式。
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啟動應用程式後，您會看到附有截圖選項的視窗，像是「剪取模式」或「延遲剪取」。 選擇「手繪多邊形」、「視窗」或「全螢幕」**，並按下
Windows 鍵 + Shift +S（同時一起按）。
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也可以按下「+ 新增」，然後選擇想要截圖的形狀，並在按下滑鼠左鍵的同時使用游標拖動形狀。
_在進行手繪多邊形或矩形截圖時，使用滑鼠選擇想要擷取的區域。_通常是瀏覽器視窗、NordVPN
應用程式，或是特定的應用程式。
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點選畫面右下方彈出的視窗，
該視窗在截圖完畢時會立即出現。
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剪取工具視窗將會放大。
點選剪取工具右上方的「另存新檔」按鈕。
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選擇欲儲存截圖的位置，並點一下「存檔 (Save)」。
在 Android 上截圖
若要在 Android 裝置上進行截圖，請按照以下步驟操作：
同時按住音量下調鍵 + 電源鍵，您會看到螢幕上出現簡短的動畫，接著就會在通知欄上收到操作成功的確認訊息。
在 iOS 上截圖
若要在 iOS 裝置上進行截圖，請按照以下步驟操作。
iPhone 8 或更舊的型號、iPad 或 iPod touch：
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按住主畫面按鈕（即 Home 鍵），同時按住頂端按鈕或側邊按鈕。
- 鬆開按鈕進行截圖。
- 在 iOS 11 中，裝置左下角會出現截圖的小縮圖。 輕觸縮圖即可使用「標示」添加塗鴉和文字標示，或是按住縮圖來分享截圖。 在縮圖上向左滑動即可將其關閉。
若要尋找剛才進行的截圖以及之前的截圖影像，請前往「照片 (Photos)」>「相簿 (Albums)」>「螢幕截圖 (Screenshots)」。
iPhone X 以及新機型：
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按住側邊按鈕以及調高音量按鈕。
- 鬆開按鈕進行截圖。
- 裝置左下角會出現截圖的小縮圖。 輕觸縮圖即可使用「標示」添加塗鴉和文字標示，或是按住縮圖來分享截圖。 在縮圖上向左滑動即可將其關閉。
在 Chromebook 上截圖
如為 Chromebook，請按照以下步驟進行截圖：
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按住鍵盤的 Shift + Ctrl + 顯示視窗鍵。
- 選擇並拖曳欲截圖的應用程式/視窗進行截圖。
- 或者，按下 Ctrl + Shift + 顯示視窗鍵，並從工具列中選擇截圖功能：
- 進行全螢幕截圖。
- 進行部分截圖。
- 進行視窗截圖。
如果您需要額外協助，請查看我們的 Chromebook 截圖的圖文指南。