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使用 NordVPN 時無法觀看 Hulu

問題

連線至 NordVPN 時，無法觀看 Hulu。

常見徵兆

  • 收到有關使用 VPN 的錯誤訊息。
  • 未載入串流內容。

疑難排解步驟

注意：嚴禁使用 NordVPN 規避任何監管或司法措施，或用於任何其他非法活動，此類行為均違反我們的《服務條款》。 請確保您使用 NordVPN 時遵守所有適用法律和法規，以及使用 NordVPN 存取之任何網站或服務的相關條款。 
注意：可同時在最多 2 台裝置上進行串流。 
注意：由於當地直播頻道需要定位服務，因此無法在行動裝置上運作。 

  • 如果想在筆電或桌上型電腦上觀看直播 TV，請在瀏覽器上模擬您所連線的伺服器位置：
    1. 按下 F12 開啟開發人員工具。
    2. 點選「感應器 (Sensors)」。 如果沒有找到，請點一下右上方三點圖示的「更多工具 (More Tools)」，向下捲動直至看到「感應器 (Sensors)」選項。
    3. 點選 「不覆寫 (No override)」並選擇一個預設位置。 您也可以在此建立自訂位置。
    4. 重新整理 Hulu 網站。
       
  • 如果想在連上日本伺服器期間用行動裝置觀看 Hulu，請將裝置時區調整至 UTC+9：
    注意：僅在您連線至日本伺服器時需執行此步驟。
    1. 開啟「設定」應用程式。
    2. 使用搜尋功能並輸入「日期與時間 (Date and time)」。
    3. 將「自動設定 (Automatic date and time)」切換為關閉，時區選擇「日本 (Japan)」。
    4. 重啟 Hulu。
       
  • 執行 NordVPN DNS 外洩測試。 為確保正確連上 NordVPN，請尋找「已連線至 NordVPN (Connected to NordVPN)」的提示訊息。 如果沒看見該訊息，則表示連線可能有問題，請嘗試重啟裝置並再次連線至 NordVPN。
  • 關閉瀏覽器或 Hulu 應用程式，並在相同的國家/地區中連線至不同的伺服器。
    注意：iOS 裝置上的串流應用程式應重新安裝，而非清除快取。
    注意：若使用 Android 裝置，請依照以下步驟清除快取：
    1. 開啟「設定」應用程式。
    2. 使用搜尋按鈕並輸入「應用程式 (Apps)」。
    3. 尋找並輕觸 Hulu 應用程式。
    4. 輕觸右下方的「強制停止」。 收到警告對話方塊後，輕觸「確定 (OK)」。
    5. 向下滑動至「使用情況 (Usage)」並輕觸「儲存空間 (Storage)」。
    6. 輕觸「清除快取 (Clear cache)」。
       
  • 關閉裝置上的定位服務。
  • 清除瀏覽器快取或清除串流應用程式的快取。
  • 關閉可能會干擾連線的第三方網頁防護服務。
  • 關閉 DNS over HTTPS 或 Secure DNS。
  • 將 NordVPN 的威脅防護 Pro™ 功能暫停： 

     
    1. 點選 NordVPN 應用程式左側的護盾圖示。
    2. 點按「概覽 (Overview)」並逐一暫停每項子功能，檢查是哪一項可能導致問題發生。
      注意：威脅防護 Pro™ 並不適用於行動裝置、Linux 或瀏覽器擴充功能。 請在這些平台關閉威脅防護功能：
      • iOS 和 Android 裝置：輕觸 NordVPN 應用程式底部的護盾圖示，然後輕觸「使用威脅防護 (Use Threat Protection)」旁邊的開關以停用該功能。
      • Linux 和瀏覽器擴充功能：前往設定，選擇「安全性與隱私權 (Security and privacy)」，並切斷威脅防護功能。

加碼小訣竅 

  • 嘗試在相同網路下使用不同的裝置。
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