我們該如何協助您?

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我該如何變更註冊電子郵件地址

若要變更您註冊 NordVPN 帳戶時使用的電子郵件地址,您需要填寫我們的電子郵件變更申請表。 若無法開啟表單,聯絡支援團隊

請注意:以上變更內容將套用至所有 Nord 安全性相關服務,其中包含 NordLocker 和 NordPass。

請按照以下指示變更您註冊的電子郵件地址。

  1. 開啟 NordVPN 電子郵件變更申請表
  2. 填寫下方欄位。 需要這些資訊是為了確保無人可在未經授權的情況下變更您的帳戶。
    • 帳戶目前使用的電子郵件地址:輸入您目前用於 NordVPN 的電子郵件地址。
    • 聯絡電子郵件(選填):如果您願意,您可以提供一個不同的電子郵件地址,以便 NordVPN 支援人員就您所做的變更與您聯絡。
    • 已付金額:輸入您上次支付 NordVPN 的金額。
    • 支付方式:選擇上次付款的方式(如:信用卡或 PayPal),並輸入其他必要資訊。
    • 付款日期:選擇您上次付款的確切日期。
    • 希望使用的電子郵件或使用者名稱:輸入您希望用於 NordVPN 帳戶的新電子郵件地址。
    • 您有 NordLocker 或 NordPass 帳戶嗎?:如果您還擁有 NordLocker 或 NordPass 帳戶,請告訴我們。
    • 說明(選填):向支援團隊新增額外的意見或要求。
    • 附件(選填):附上您上次付款的照片,以加快流程。
  1. 按一下「送出」按鈕即可完成。

我們的支持團隊會在您提交申請後 24 小時內與您聯絡。 我們會傳送訊息至您目前使用 NordVPN 帳戶註冊的電子郵件地址(或如果您在表格中填寫了「聯絡電子郵件」欄位,則會發送訊息至該電子郵件地址)。  

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