之前，使用者必須透過電子郵件聯絡我們才能刪除帳戶，但現在我們已經實施了自動化帳戶刪除系統，能夠為客戶提供更有效便捷的服務。
注意：此操作為永久性，操作完成後您將無法存取所有已購買的服務。
透過 Nord 帳戶刪除您的 NordVPN 帳戶
現在，您只需刪除「Nord 帳戶」即可刪除 NordVPN 帳戶。 此刪除動作將套用在所有 Nord Security 的產品和服務，包括 NordLocker 和 NordPass。
如果想單獨刪除 NordLocker 或 NordPass，請參閱以下文章（請注意，刪除 NordVPN 時，NordLocker 與 NordPass 均無法保留 ）：
請注意，程式可能會要求您提供額外資訊作為驗證之用。 在某些情況下，可能需要採取其他步驟才能刪除您的帳戶。 例如，如果您是透過 Apple App Store 購買訂閱服務，或您的帳戶與 Nord 的商業帳戶有關聯，則可能適用此情況。
請記住，刪除帳戶後，您將無法再存取 NordPass 及 NordLocker 帳戶中儲存的資訊；因此，您應該先從 NordPass 匯出密碼資料，並從 NordLocker 將檔案匯出。
若要刪除帳戶，請按照以下步驟操作：
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登入 Nord 帳戶：
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點選電子郵件地址，然後進入「帳戶設定 (Account settings)」：
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在頁面底部，會看到帳戶刪除 (Delet account) 專區。 點選「刪除帳戶 (Delete account)」：
- 您必須輸入傳送至您電子郵件地址的驗證碼才能驗證電子郵件。
- 驗證完帳戶後，系統將提供刪除帳戶的後續步驟。
透過我們的應用程式選項刪除您的 NordVPN 帳戶
透過行動裝置上的 NordVPN 應用程式刪除 Nord 帳戶：
- 開啟 NordVPN 應用程式並登入您的帳戶。
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輕觸右下角的個人資料圖示，然後輕觸幫助 (Help)：
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選擇請求刪除帳戶 (Request account deletion) 按鈕：
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點選繼續 (Continue)，即可進入 NordAccount 完成流程：
透過 Mac 上的 NordVPN 桌面版應用程式刪除 Nord 帳戶：
- 開啟 NordVPN 應用程式並登入帳戶，按一下幫助 (Help)，然後選擇電子郵件支援 (Email support)；
- 在聯絡我們 (Contact us) 表單上，選擇請求刪除帳戶 (Request account deletion)，輸入「請刪除我的帳戶 (Please delete my account)，然後按一下傳送 (Send)：
透過行動裝置上的 NordPass 應用程式刪除 Nord 帳戶：
- 開啟 NordPass 應用程式並登入您的帳戶。
- 輕觸視窗右下角的個人資料圖示，然後選擇設定。
- 輕觸刪除帳戶 (Delete account)選項，然後按下提交刪除請求 (Submit delete request) 進行確認；
- 您會收到由 NordAccount 客戶支援寄來的電子郵件。 輕觸提供的連結前往 Nord 帳戶網站，按照上述說明刪除您的 Nord 帳戶。
透過行動裝置上的 NordLocker 應用程式刪除 Nord 帳戶：
- 開啟 NordLocker 應用程式並登入您的帳戶。
- 按一下設定圖示，輕觸刪除帳戶 (Delete account)；
- 系統會將您導向行動瀏覽器上的帳戶刪除申請表單，請在下拉式選單中選擇刪除我的帳戶 (Delete my account)，並填寫必填欄位。
- 點選「送出 (Submit)」按鈕完成操作。
填寫帳戶刪除申請表以刪除 NordVPN 帳戶
或者，您也可以按照下方說明填寫帳戶刪除申請表：
- 開啟帳戶刪除申請表。
- 填寫下方指定欄位。 這些資訊是為了確保沒有人在未經授權的情況下變更您的帳戶。
- 帳戶目前的電子郵件地址：輸入目前用於 NordVPN 的電子郵件地址。
- 已付金額：輸入最早一筆向 NordVPN 付款時支付的有效款項金額。
- 方式：選擇最早一筆有效的付款方式（例如信用卡或 PayPal），並輸入其他必要資訊。
- 付款日期：選擇最早一筆有效付款的確切日期。
- 原因：請與我們分享您刪除帳戶的原因。
- 您是否有 NordLocker 或 NordPass 帳戶？：請告訴我們您是否也有 NordLocker 或 NordPass 帳戶。
- 描述：向客服團隊新增其他意見或請求。
- 附件（選填）：附上最早一筆有效付款的圖片，可加快處理速度。
- 點選「送出 (Submit)」按鈕完成操作。
在您送出申請表後的 24 小時內，我們的客服團隊會透過電子郵件與您聯絡，進一步討論帳戶刪除事宜。
