Skydd mot bedrägerier och nätfiske fungerar inte i läget "Alltid" i iOS 27: så åtgärdar du problemet

Problem

Du märker att annonser, spårare eller skadliga webbplatser fortfarande visas på din iPhone eller iPad, trots att "Skydd mot bedrägerier och nätfiske" är aktiverat och inställt på "Alltid" i NordVPN-appen. Problemet uppstår i iOS 27 när VPN-anslutningen inte är aktiv.

Varför det här händer

När Skydd mot bedrägerier och nätfiske är inställt på "Alltid" filtreras din DNS-trafik utan att du behöver vara ansluten till ett VPN. Den här lösningen är resurssnål, men har vissa begränsningar. Utan en fullständig VPN-tunnel kan vi till exempel inte visa vad vi har blockerat, ge dig möjlighet att hantera en blockeringslista eller förklara varför en viss webbplats har flaggats.

I iOS 27 blir den här begränsningen tydligare på grund av en ny Apple-funktion som heter "Anslutningsassistans". Funktionen växlar automatiskt till mobildata om den bedömer att din Wi-Fi-anslutning inte fungerar som den ska. När "Skydd mot bedrägerier och nätfiske" blockerar en webbplats tolkar iOS detta som ett wifi-problem och växlar till mobildata. Eftersom enheten då inte längre använder vår filtrering kan den blockerade webbplatsen, annonsen eller spåraren ändå laddas.

Det här påverkar endast Skydd mot bedrägerier och nätfiske när funktionen är inställd på att fungera utan en aktiv VPN-anslutning (läget "Alltid"). Problemet uppstår inte när du är ansluten till en NordVPN-server.

Vi rekommenderar att du använder "Skydd mot bedrägerier och nätfiske" tillsammans med en aktiv VPN-anslutning för att få ett så tillförlitligt skydd som möjligt.

Vanliga symtom

  • Annonser, spårare eller kända skadliga webbplatser laddas trots att "Skydd mot bedrägerier och nätfiske" är aktiverat.
  • Du märker bara av problemet när du inte är ansluten till en NordVPN-server.
  • "Skydd mot bedrägerier och nätfiske" är inställt på "Alltid" istället för "Endast med VPN".
  • Problemet uppstår inte alltid. Ibland fungerar blockeringen som den ska, och ibland inte, särskilt när du växlar mellan wifi och mobildata.
  • Du använder en iPhone eller iPad med iOS 27.

Felsökning

OBS: Välj ett av alternativen nedan. Du behöver inte göra båda.

  • Alternativ A: Byt till läget "Endast med VPN" (rekommenderas för ett så tillförlitligt skydd som möjligt).
    1. Öppna NordVPN-appen.
    2. Tryck på sköldikonen längst ner på skärmen.
    3. Välj "Endast med VPN" istället för "Alltid".
    4. Anslut till en NordVPN-server för att förbli skyddad.
  • Alternativ B: Behåll läget "Alltid", men stäng av "Anslutningsassistans".
    1. Öppna "Inställningar" på din iPhone eller iPad.
    2. Tryck på "Wi-Fi".
    3. Skrolla ner och stäng av "Anslutningsassistans". Detta förhindrar att enheten automatiskt växlar till mobildata när "Skydd mot bedrägerier och nätfiske" blockerar en webbplats via wifi.

Om annonser, spårare eller skadliga webbplatser fortfarande laddas efter att du har provat något av alternativen ovan kan du kontakta NordVPN:s support och meddela dem vilket läge du har ställt in och om "Anslutningsassistans" är på eller av.

Ytterligare tips

  • I läget "Alltid" fungerar "Skydd mot bedrägerier och nätfiske" som ett resurssnålt, DNS-baserat filter. Det ger inte samma insyn som när filtreringen sker via en aktiv VPN-anslutning, till exempel möjligheten att se vad som har blockerats eller hantera en blockeringslista.
  • För så tillförlitlig blockering som möjligt i iOS 27 bör du ansluta till en NordVPN-server när det är möjligt, istället för att enbart förlita dig på läget "Alltid".
  • Tänk på att "Anslutningsassistans" är aktiverat som standard på iPhone. Om du inte stänger av funktionen manuellt kan du därför påverkas av detta.
  • Se till att både iOS och NordVPN-appen är uppdaterade, eftersom framtida uppdateringar kan ändra hur "Anslutningsassistans" fungerar tillsammans med DNS-baserad filtrering.
Finns också på:
Var den här artikeln till hjälp?

Har du fortfarande problem?

  • Livechatt

    Kontakta vår support för att lösa ett problem live.

  • E-postformulär

    Fyll i ett e-postformulär så att vi kan hjälpa dig med ditt problem.

    Mejla oss

    Vårt supportteam kommer att kontakta dig inom 24 timmar. Vi kontaktar dig på den e-postadress du angett.

    Genom att klicka på ”Skicka” godkänner du våra Användarvillkor och bekräftar att du har tagit del av vår Integritetspolicy.

Genom att klicka på ”Chatta med support” godkänner du våra användarvillkor och bekräftar att du har läst vår integritetspolicy. Chattfunktionen är beroende av cookies. Genom att starta chatten godkänner du att cookies används. Läs mer i vår Cookiepolicy.

Relaterade artiklar