Läget "Alltid" för Realtidsskydd fungerar inte på iOS 27: så här åtgärdar du det

Problem

Du märker att annonser, spårare eller skadliga webbplatser laddas på din iPhone eller iPad även om "Realtidsskydd" är aktiverat och inställt på "Alltid" i NordVPN-appen. Problemet uppstår i iOS 27 när VPN-anslutningen inte är aktiv.

Varför det här händer

Realtidsskydd i läget "Alltid" fungerar genom att filtrera din DNS-trafik, utan att kräva en fullständig VPN-anslutning. Den här lösningen är resurssnål, men har vissa begränsningar. Utan en fullständig VPN-tunnel kan vi till exempel inte visa vad vi har blockerat, ge dig möjlighet att hantera en blockeringslista eller förklara varför en viss webbplats har flaggats.

I iOS 27 blir den här begränsningen tydligare på grund av en ny Apple-funktion som heter "Anslutningsassistans". Funktionen växlar automatiskt till mobildata om den bedömer att din wifi-anslutning inte fungerar som den ska. När "Realtidsskydd" blockerar en webbplats tolkar iOS det felaktigt som ett wifi-problem och växlar till mobildata. Då används inte längre vår filtrering, vilket gör att den blockerade webbplatsen, annonsen eller spåraren ändå laddas.

Det här påverkar bara Realtidsskydd när du ställer in det så att det fungerar utan en aktiv VPN-anslutning (läget "Alltid"). Problemet uppstår inte när du är ansluten till en NordVPN-server.

För det mest tillförlitliga skyddet rekommenderar vi att du använder "Realtidsskydd" tillsammans med en aktiv VPN-anslutning.

Vanliga symtom

Annonser, spårare eller kända skadliga webbplatser laddas även om "Realtidsskydd" visas som aktiverat.
Du märker bara av problemet när du inte är ansluten till en NordVPN-server.
Du har ställt in "Realtidsskydd" på "Alltid" istället för "Endast med VPN".
Problemet uppstår inte alltid. Ibland fungerar blockeringen som den ska, och ibland inte, särskilt när du växlar mellan wifi och mobildata.
Du använder en iPhone eller iPad med iOS 27.

Felsökning

OBS: Välj ett av alternativen nedan. Du behöver inte göra båda.

Alternativ A: Byt till läget "Endast med VPN" (rekommenderas för ett så tillförlitligt skydd som möjligt).
1. Öppna NordVPN-appen.
2. Tryck på sköldikonen längst ner på skärmen.
3. Välj "Endast med VPN" istället för "Alltid".
4. Anslut till en NordVPN-server för att förbli skyddad.
Alternativ B: Behåll läget "Alltid", men stäng av "Anslutningsassistans".
1. Öppna "Inställningar" på din iPhone eller iPad.
2. Tryck på "Wi-Fi".
3. Skrolla ner och stäng av "Anslutningsassistans". Det här hindrar din enhet från att växla till mobildata utan att du märker det när "Realtidsskydd" blockerar en webbplats via wifi.

Om annonser, spårare eller skadliga webbplatser fortfarande laddas efter att du har provat något av alternativen ovan kan du kontakta NordVPN:s support och meddela dem vilket läge du har ställt in och om "Anslutningsassistans" är på eller av.

Ytterligare tips

"Realtidsskydd" i läget "Alltid" är ett resurssnålt, DNS-baserat filter. Det ger inte samma insyn och kontroll som filtrering via en aktiv VPN-anslutning, till exempel möjlighet att se blockerade objekt eller hantera en blockeringslista.
För så tillförlitlig blockering som möjligt i iOS 27 bör du ansluta till en NordVPN-server när det är möjligt, istället för att enbart förlita dig på läget "Alltid".
Tänk på att "Anslutningsassistans" är aktiverat som standard på iPhone. Om du inte stänger av funktionen manuellt kan du därför påverkas av detta.
Se till att både iOS och NordVPN-appen är uppdaterade, eftersom framtida uppdateringar kan ändra hur "Anslutningsassistans" fungerar tillsammans med DNS-baserad filtrering.

Finns också på:

Var den här artikeln till hjälp?

Har du fortfarande problem?

Livechatt

Kontakta vår support för att lösa ett problem live.
E-postformulär

Fyll i ett e-postformulär så att vi kan hjälpa dig med ditt problem.

Mejla oss

Vårt supportteam kommer att kontakta dig inom 24 timmar. Vi kontaktar dig på den e-postadress du angett.

Bifoga fil (valfritt)

Format som stöds: JPEG, PNG.

Vi kunde inte bearbeta ditt formulär. Vänligen försök igen eller kom tillbaka senare.

Genom att klicka på ”Skicka” godkänner du våra Användarvillkor och bekräftar att du har tagit del av vår Integritetspolicy.

Tack! Vi har tagit emot ditt meddelande och återkommer inom 24 timmar.

Genom att klicka på ”Chatta med support” godkänner du våra användarvillkor och bekräftar att du har läst vår integritetspolicy. Chattfunktionen är beroende av cookies. Genom att starta chatten godkänner du att cookies används. Läs mer i vår Cookiepolicy.

{ "chatTitle": "Stöd för NordVPN", "chatCustomText": { "actionPaymentCompleted": "Betalning genomförd", "actionPaymentError": "Ett fel uppstod när ditt kort skulle behandlas. Försök igen eller använd ett annat kort.", "actionPostbackError": "Ett fel uppstod när din åtgärd skulle behandlas. Försök igen.", "clickToRetry": "Meddelandet levererades inte. Klicka för att försöka igen.", "clickToRetryForm": "Formuläret skickades inte in. Klicka på formuläret för att försöka igen.", "connectNotificationText": "Synka din konversation och fortsätt att skicka meddelanden till oss via din favoritapp.", "connectNotificationSingleText": "Bli meddelad när du får svar.", "conversationListHeaderText": "Mina konversationer", "conversationListRelativeTimeJustNow": "Alldeles nyss", "conversationListRelativeTimeMinute": "1 minut sedan", "conversationListRelativeTimeMinutes": "{value} minuter sedan", "conversationListRelativeTimeHour": "1 timme sedan", "conversationListRelativeTimeHours": "{value} timmar sedan", "conversationListRelativeTimeYesterday": "Igår", "conversationListTimestampFormat": "MM/DD/YY", "conversationListPreviewAnonymousText": "Någon", "conversationListPreviewCarouselText": "{user} har skickat ett meddelande", "conversationListPreviewFileText": "{user} har skickat en fil", "conversationListPreviewFormText": "{user} har skickat ett formulär", "conversationListPreviewFormResponseText": "{user} har fyllt i ett formulär", "conversationListPreviewImageText": "{user} har skickat en bild", "conversationListPreviewLocationRequestText": "{user} har skickat en platsförfrågan", "conversationListPreviewUserText": "Du", "conversationTimestampHeaderFormat": "MMMM D, h:mm A", "couldNotConnect": "Offline. Du kommer inte att få några meddelanden.", "couldNotConnectRetry": "Återansluter…", "couldNotConnectRetrySuccess": "Du är online igen!", "couldNotLoadConversations": "Kunde inte ladda konversationer.", "emailChangeAddress": "Ändra min e-postadress", "emailDescription": "Ange din e-postadress om du vill få ett e-postmeddelande när du får svar.", "emailFieldLabel": "E-postadress", "emailFieldPlaceholder": "Din e-postadress", "emailFormButton": "Skicka in", "emailLinkingErrorMessage": "Ange en giltig e-postadress.", "errorPrefix": "Fel:", "fetchHistory": "Ladda mer", "fetchingHistory": "Hämtar historik…", "fileTooLargeError": "Filen är för stor ({size})", "fileTypeError": "Filformatet stöds ej.", "formErrorEntryRequired": "Detta är obligatorisk", "formErrorInvalidEmail": "E-postadressen är ogiltig", "formErrorNoLongerThan": "Får innehålla högst ({characters}) tecken", "formErrorNoShorterThan": "Måste innehålla minst ({characters}) tecken", "formErrorUnknown": "Det här ser inte helt rätt ut", "formFieldSelectPlaceholderFallback": "Välj en…", "frontendEmailChannelDescription": "Om du vill kontakta oss via e-post skickar du bara ett meddelande till vår e-postadress så svarar vi inom kort:", "headerText": "Hur kan vi hjälpa dig?", "imageClickToReload": "Klicka för att ladda om bilden.", "imageClickToView": "Klicka för att visa {size}-bilden.", "imagePreviewNotAvailable": "Förhandsgranskning ej tillgänglig.", "inputPlaceholder": "Skriv ett meddelande…", "inputPlaceholderBlocked": "Fyll i formuläret ovan…", "introAppText": "Skicka ett meddelande till oss nedan eller från din favoritapp.", "lineChannelDescription": "Skanna QR-koden med LINE-appen om du vill prata med oss via LINE och skicka sedan ett meddelande där.", "linkError": "Ett fel uppstod när vi försökte skapa en länk för den här kanalen. Försök igen.", "linkChannelPageHeader": "Synka din konversation", "locationNotSupported": "Din webbläsare stöder inte platstjänster eller så har det inaktiverats. Ange din plats istället.", "locationSecurityRestriction": "Den här webbplatsen har inte tillgång till din plats. Ange din plats istället.", "locationSendingFailed": "Det gick inte att skicka platsen", "locationServicesDenied": "Den här webbplatsen har inte tillgång till din plats. Tillåt åtkomst i dina inställningar eller ange din plats istället.", "messageError": "Ett fel uppstod när ditt meddelande skulle skickas. Försök igen.", "messageIndicatorTitlePlural": "({count}) nya meddelanden", "messageIndicatorTitleSingular": "({count}) nytt meddelande", "messageRelativeTimeDay": "{value}d sedan", "messageRelativeTimeHour": "{value}h sedan", "messageRelativeTimeJustNow": "Alldeles nyss", "messageRelativeTimeMinute": "{value}m sedan", "messageTimestampFormat": "h:mm A", "messageDelivered": "Levererat", "messageSeen": "Sett", "messageSending": "Skickar…", "messageTooLongError": "Meddelandet är för långt ({size}).", "messengerChannelDescription": "Anslut ditt Facebook Messenger-konto för att bli meddelad när du får svar och fortsätta konversationen via Facebook Messenger.", "newConversationButtonText": "Ny konversation", "notificationSettingsChannelsDescription": "Synka den här konversationen genom att ansluta din favoritapp och fortsätta konversationen på ditt sätt.", "notificationSettingsChannelsTitle": "Andra kanaler", "notificationSettingsConnected": "Ansluten", "notificationSettingsConnectedAs": "Ansluten som {username}", "prechatCaptureGreetingText": "Hej 👋\nTill att börja med vill vi gärna veta lite mer om dig:", "prechatCaptureNameLabel": "Ditt namn", "prechatCaptureNamePlaceholder": "Skriv ditt namn…", "prechatCaptureEmailLabel": "E-postadress", "prechatCaptureEmailPlaceholder": "namn@company.com", "prechatCaptureConfirmationText": "Tack så mycket! Vad kan vi hjälpa dig med?", "prechatCaptureMailgunLinkingConfirmation": "Du blir meddelad här och via e-post till {email} när vi har svarat.", "sendButtonText": "Skicka", "settingsHeaderText": "Inställningar", "shareLocation": "Plats", "smsBadRequestError": "Vi kunde inte nå det här numret. Försök igen eller använd ett annat.", "smsCancel": "Avbryt", "smsChangeNumber": "Ändra mitt nummer", "smsChannelDescription": "Anslut ditt mobilnummer för att bli meddelad när du får svar och fortsätta konversationen via sms.", "smsChannelPendingDescription": "Kolla meddelandet som skickades till {number} och bekräfta ditt telefonnummer.", "smsContinue": "Skicka", "smsInvalidNumberError": "Ange ett giltigt telefonnummer.", "smsLinkCancelled": "Länken till {appUserNumber} har avbrutits.", "smsLinkPending": "Väntar", "smsPingChannelError": "Det uppstod ett fel när meddelandet skulle skickas till ditt nummer.", "smsSendText": "Skicka ett sms till mig", "smsStartTexting": "Börja smsa", "smsTooManyRequestsError": "En anslutning för det numret begärdes nyligen. Försök igen om {minutes} minuter.", "smsTooManyRequestsOneMinuteError": "En anslutning för det numret begärdes nyligen. Försök igen om 1 minut.", "smsUnhandledError": "Något gick snett. Försök igen.", "syncConversation": "Synka konversation", "tapToRetry": "Meddelandet levererades inte. Tryck för att försöka igen.", "tapToRetryForm": "Formuläret skickades inte in. Klicka på formuläret för att försöka igen.", "telegramChannelDescription": "Anslut ditt Telegram-konto för att bli meddelad när du får svar och fortsätta konversationen via Telegram", "unsupportedMessageType": "Meddelandetyp stöds ej.", "unsupportedActionType": "Åtgärden stöds ej.", "uploadDocument": "Fil", "uploadInvalidError": "Ogiltig fil.", "uploadPhoto": "Bild", "uploadVirusError": "Ett virus upptäcktes i din fil, så den har avvisats", "viberChannelDescription": "Anslut ditt Viber-konto för att bli meddelad när du får svar och fortsätta konversationen via Viber. Skanna QR-koden med Viber-appen för att komma igång.", "viberChannelDescriptionMobile": "Anslut ditt Viber-konto för att bli meddelad när du får svar och fortsätta konversationen via Viber. Installera Viber-appen och tryck på Anslut för att komma igång.", "viberQRCodeError": "Ett fel uppstod när din QR-kod för Viber hämtades. Försök igen.", "wechatChannelDescription": "Anslut ditt WeChat-konto för att bli meddelad när du får svar och fortsätta konversationen via WeChat. Skanna den här QR-koden med WeChat-appen för att komma igång.", "wechatChannelDescriptionMobile": "Anslut ditt WeChat-konto för att bli meddelad när du får svar och fortsätta konversationen via WeChat. Spara bilden på QR-koden och ladda upp den, QR-kodsskanner, för att komma igång.", "wechatQRCodeError": "Det oppsto en feil under henting av QR-koden til WeChat. Prøv igjen.", "whatsappChannelDescriptionDesktop": "envoyez le message prérempli pour valider la demande de synchronisation. (Votre code : {{code}}).", "whatsappChannelDescriptionMobile": "envoyez le message prérempli pour valider la demande de synchronisation. (Votre code : {{code}}).", "whatsappLinkingError": "Det oppsto en feil under henting av opplysninger for koblingen til WhatsApp. Prøv igjen." }, "chatCustomScreenReaderAnnouncement": { "supportTyping": "{author} skriver", "supportSays": "{author} säger:", "sentImage": "{author} sent an image", "sentFile": "{author} sent a file", "sentCarousel": "{author} sent a carousel", "sentLocation": "{author} sent a location" } }