Jag kan inte ansluta från Kina i iOS

Inledning

NordVPN:s iOS-app är helt blockerad i Kina. Därför måste du använda en manuell anslutningsmetod med IKEv2/IPsec, som beskrivs i den här artikeln.

Innan du börjar

  • Dubbelkolla att du kan logga in på ditt Nord Account.
  • Se till att du har tillgång till ditt e-postkonto.

Så här gör du

  1. Ladda ner NordVPN:s IKEv2-certifikat i Safari-webbläsaren.
  2. När Installera profil öppnas automatiskt trycker du två gånger på Installera.
  3. Tryck på Klar för att slutföra installationen.
    OBS: Om du använder iOS 12.2 eller senare följer du dessa steg:
    1. Ladda ner NordVPN:s IKEv2-certifikat i Safari-webbläsaren.
    2. Gå till iOS-inställningarna.
    3. Tryck på Profil hämtad.
    4. Tryck på NordVPN Root CA.
    5. Tryck på Installera.
    6. Tryck på Lita på.
      OBS: Om du inte ser Profil hämtad, skrollar du till Allmänt och trycker på Profiler.
  4. Öppna iOS-inställningarna.
  5. Tryck på Allmänt.
  6. Tryck på VPN.
  7. Tryck på Lägg till VPN-konfiguration.
  8. Fyll i fälten enligt följande:
    1. Typ: IKEv2.
    2. Beskrivning: Valfritt namn på VPN-anslutningen.
    3. Lokalt ID: lämna tomt.
    4. Användarautentisering: Användarnamn.
    5. Proxy: Av.
  9. Fyll i fälten Server och Fjärr-ID med en av servrarna nedan:
    OBS: I fältet Server ska en IP-adress, t.ex. 23.92.26.69, fyllas i och i fältet Fjärr-ID ett värdnamn, t.ex. us5783.nordvpn.com. Se till att IP-adressen matchar värdnamnet.
    1. 23.92.26.69 – us5783.nordvpn.com
    2. 66.175.219.21 – us5783.nordvpn.com
    3. 172.104.110.252 – jp558.nordvpn.com
    4. 139.162.99.117 – jp560.nordvpn.com
    5. 50.116.9.72 – us5783.nordvpn.com
    6. 45.56.89.149 – us5783.nordvpn.com
  10. Fyll i autentiseringsfälten enligt följande:  
    1. Logga in på ditt Nord Account.
    2. Tryck på NordVPN till vänster i webbläsaren.
    3. Klicka på Konfigurera NordVPN manuellt.
    4. Tryck på Tjänsteuppgifter.
    5. Tryck på Verifiera e-postadressen.
    6. Du kommer att få en verifieringskod till den e-postadress som du har registrerat hos NordVPN. Skriv in koden.
    7. Använd kopieringsknappen för att kopiera användarnamnet från tjänsteuppgifterna och klistra in det i fältet Användarnamn.
    8. Använd kopieringsknappen för att kopiera lösenordet från tjänsteuppgifterna och klistra in det i fältet Lösenord.
  11. Tryck på Klar.
  12. Gå tillbaka till standardmenyn för Inställningar och tryck på reglaget till höger om "VPN" för att aktivera VPN-anslutningen.

Ytterligare tips

  • Starta om din enhet.
  • Testa ett annat nätverk.
  • Stäng av andra VPN-tjänster, om du har några.
Var den här artikeln till hjälp?

Har du fortfarande problem?

  • Livechatt

  • E-postformulär

Chattfunktionen är beroende av cookies. Genom att starta chatten godkänner du att cookies används. Läs mer i vår Cookiepolicy.