Jag kan inte ansluta från Kina i iOS

Inledning

NordVPN:s iOS-app är helt blockerad i Kina. Därför måste du använda en manuell anslutningsmetod med IKEv2/IPsec, som beskrivs i den här artikeln.

Innan du börjar

  • Dubbelkolla att du kan logga in på ditt Nord Account.
  • Se till att du har tillgång till ditt e-postkonto.

Så här gör du

  1. Ladda ner NordVPN:s IKEv2-certifikat i Safari-webbläsaren.
  2. När Installera profil öppnas automatiskt trycker du två gånger på Installera.
  3. Tryck på Klar för att slutföra installationen.
    OBS: Om du använder iOS 12.2 eller senare följer du dessa steg:
    1. Ladda ner NordVPN:s IKEv2-certifikat i Safari-webbläsaren.
    2. Gå till iOS-inställningarna.
    3. Tryck på Profil hämtad.
    4. Tryck på NordVPN Root CA.
    5. Tryck på Installera.
    6. Tryck på Lita på.
      OBS: Om du inte ser Profil hämtad, skrollar du till Allmänt och trycker på Profiler.
  4. Öppna iOS-inställningarna.
  5. Tryck på Allmänt.
  6. Tryck på VPN.
  7. Tryck på Lägg till VPN-konfiguration.
  8. Fyll i fälten enligt följande:
    1. Typ: IKEv2.
    2. Beskrivning: Valfritt namn på VPN-anslutningen.
    3. Lokalt ID: lämna tomt.
    4. Användarautentisering: Användarnamn.
    5. Proxy: Av.
  9. Fyll i fälten Server och Fjärr-ID med en av servrarna nedan:
    OBS: I fältet Server ska en IP-adress, t.ex. 23.92.26.69, fyllas i och i fältet Fjärr-ID ett värdnamn, t.ex. us5783.nordvpn.com. Se till att IP-adressen matchar värdnamnet.
    1. 23.92.26.69 – us5783.nordvpn.com
    2. 66.175.219.21 – us5783.nordvpn.com
    3. 172.104.110.252 – jp558.nordvpn.com
    4. 139.162.99.117 – jp560.nordvpn.com
    5. 50.116.9.72 – us5783.nordvpn.com
    6. 45.56.89.149 – us5783.nordvpn.com
  10. Fyll i autentiseringsfälten enligt följande:  
    1. Logga in på ditt Nord Account.
    2. Tryck på NordVPN till vänster i webbläsaren.
    3. Klicka på Konfigurera NordVPN manuellt.
    4. Tryck på Tjänsteuppgifter.
    5. Tryck på Verifiera e-postadressen.
    6. Du kommer att få en verifieringskod till den e-postadress som du har registrerat hos NordVPN. Skriv in koden.
    7. Använd kopieringsknappen för att kopiera användarnamnet från tjänsteuppgifterna och klistra in det i fältet Användarnamn.
    8. Använd kopieringsknappen för att kopiera lösenordet från tjänsteuppgifterna och klistra in det i fältet Lösenord.
  11. Tryck på Klar.
  12. Gå tillbaka till standardmenyn för Inställningar och tryck på reglaget till höger om "VPN" för att aktivera VPN-anslutningen.

Ytterligare tips

  • Starta om din enhet.
  • Testa ett annat nätverk.
  • Stäng av andra VPN-tjänster, om du har några.
Var den här artikeln till hjälp?

Har du fortfarande problem?

  • Livechatt

  • E-postformulär

Genom att klicka på ”Chatta med support” godkänner du våra användarvillkor och bekräftar att du har läst vår integritetspolicy. Chattfunktionen är beroende av cookies. Genom att starta chatten godkänner du att cookies används. Läs mer i vår Cookiepolicy.