Jag kan inte ansluta från ett land med internetbegränsningar

Problem

Du kan inte ansluta till NordVPN när du befinner dig i en begränsad nätverksmiljö eller i ett land med VPN-begränsningar, som Jordanien.

Vanliga symtom

  • Du får felmeddelanden.
  • Appen fastnar på "Ansluter".

Felsökningssteg

OBS: Glöm inte kontrollera din anslutning efter varje steg.

  • Använd NordWhisper:
    1. I NordVPN-appen klickar du på kugghjulet längst ned till vänster för att öppna inställningarna.
      OBS: På mobila enheter trycker du istället på Profil-knappen längst ner till höger i appen.
    2. Klicka på VPN-protokoll.
    3. Ändra protokollet till NordWhisper.
  • Anslut till dolda servrar.
  • Anslut via en manuell anslutning:
    1. OpenVPN:
    2. IKEv2/IPsec:

Ytterligare tips

  • Starta om din enhet.
  • Återställ ditt nätverk antingen via routern eller själva enheten.
  • Kontrollera om problemet finns på andra enheter i samma nätverk.
  • Kontrollera om problemet finns på andra nätverk.
Var den här artikeln till hjälp?

Har du fortfarande problem?

  • Livechatt

  • E-postformulär

Genom att klicka på ”Chatta med support” godkänner du våra användarvillkor och bekräftar att du har läst vår integritetspolicy. Chattfunktionen är beroende av cookies. Genom att starta chatten godkänner du att cookies används. Läs mer i vår Cookiepolicy.