Jag kan inte ansluta från ett land med internetbegränsningar

Problem

Du kan inte ansluta till NordVPN i en begränsad nätverksmiljö eller i ett land med VPN-begränsningar, t.ex. Jordanien.

Vanliga symtom

  • Du får felmeddelanden.
  • Appen fastnar på "Ansluter".

Felsökningssteg

OBS: Glöm inte kontrollera din anslutning efter varje steg.

  • Använd NordWhisper:
     
    1. I NordVPN-appen klickar du på profilknappen längst upp till höger och väljer Inställningar.
      OBS: På mobila enheter kommer du åt inställningarna genom att trycka på profilknappen längst ner till höger i appen. I GUI-appen för Linux finns den på vänster sida.
    2. Klicka på VPN-protokoll.
    3. Ändra protokollet till NordWhisper.
       
  • Anslut till dolda servrar.
  • Anslut via en manuell anslutning:
     
    1. OpenVPN:
       
    2. IKEv2/IPsec:
       

Ytterligare tips

  • Starta om din enhet.
  • Återställ ditt nätverk antingen via routern eller själva enheten.
  • Kontrollera om problemet uppstår på andra enheter i samma nätverk.
  • Kontrollera om problemet uppstår på andra nätverk.
Var den här artikeln till hjälp?

Har du fortfarande problem?

  • Livechatt

  • E-postformulär

Genom att klicka på ”Chatta med support” godkänner du våra användarvillkor och bekräftar att du har läst vår integritetspolicy. Chattfunktionen är beroende av cookies. Genom att starta chatten godkänner du att cookies används. Läs mer i vår Cookiepolicy.