Jag loggas ut i tvOS hela tiden

Problem

Du loggas ofta oväntat ut från NordVPN:s tvOS-app.

Vanliga symtom

  • Du loggas ofta ut när du använder NordVPN-appen.
  • Du loggas ut omedelbart efter att du loggat in på NordVPN.

Felsökningssteg

  • Byta mellan olika typer av internetanslutningar. Om du till exempel använt ethernet kan du testa wifi.
  • Installera om NordVPN-appen genom att ta bort den och sedan installera den igen via Apple App Store.

Ytterligare tips

  • Se till att din enhet har en fungerande och stabil internetuppkoppling.
  • Kontrollera din internetanslutning utan att ansluta till ett VPN.
  • Vänta ett par minuter innan du försöker logga in igen.
  • Kontrollera om problemet uppstår på andra enheter som är anslutna till samma nätverk. Om problemet uppstår, testa att byta till ett annat nätverk.
Var den här artikeln till hjälp?

Har du fortfarande problem?

  • Livechatt

  • E-postformulär

Chattfunktionen är beroende av cookies. Genom att starta chatten godkänner du att cookies används. Läs mer i vår Cookiepolicy.