Jag blir ofta uppmanad att verifiera att jag inte är en robot när jag använder ett VPN

Problem

När du är ansluten till NordVPN stöter du ofta på CAPTCHA-förfrågningar eller "verifiera att du är en människa"-tester (som bildval för att bevisa att du inte är en robot) när du surfar.

Vanliga symtom

  • Webbplatser ber dig ofta att utföra ett CAPTCHA-test.
  • Du blir ofta ombedd att bocka i en ruta för att bevisa att du inte är en robot.

Felsökningssteg

  • Testa att ansluta till olika serverplatser.
  • Utför ett NordVPN DNS-läckagetest. Om webbplatsen inte visar "Ansluten till NordVPN" startar du om enheten, ansluter till NordVPN och försöker med läckagetestet igen.
  • Inaktivera tillfälligt Threat Protection-funktioner för NordVPN-appar för att se om de orsakar problem:
    • I NordVPN-appar för Windows och macOS som laddats ner från NordVPN:s webbplats inaktiverar du NordVPN:s Threat Protection Pro™:
      1. Klicka på sköldikonen till vänster i NordVPN-appen.
      2. Klicka på Översikt och inaktivera varje funktion en efter en för att kontrollera vilken som orsakar problem.
    • För NordVPN-appar på iOS- och Android-enheter:
      1. Klicka på sköldikonen längst ned i NordVPN-appen.
      2. Inaktivera Använd Threat Protection.
    • För NordVPN:s Linux-appar, macOS-appar som laddats ner från App Store och webbläsartillägg:
      1. Klicka på Inställningar.
      2. Klicka på Säkerhet och integritet.
      3. Inaktivera Threat Protection.
  • Rensa din webbläsares cacheminne.
  • Logga in på ditt Google-konto för att minska sannolikheten att få CAPTCHA-förfrågningar.
  • Stäng av DNS över HTTPS i Mozilla Firefox eller Säker DNS i Google Chrome.

Ytterligare tips

  • Prova att använda våra dedikerad IP-servrar.
  • Kontrollera om du fortfarande får verifieringsförfrågningar när du inte är ansluten till NordVPN.
  • Inaktivera tillfälligt alla webbläsartillägg som kan störa webbplatsens säkerhetssystem.
  • Använd en annan sökmotor. test
Var den här artikeln till hjälp?

Har du fortfarande problem?

  • Livechatt

  • E-postformulär

Chattfunktionen är beroende av cookies. Genom att starta chatten godkänner du att cookies används. Läs mer i vår Cookiepolicy.