Problem
Du kan inte ansluta till din dedikerade IP-server via NordVPN:s Linux-app.
Vanliga symtom
- Du får felmeddelanden som "VPN-anslutningen misslyckades. Kontrollera din internetanslutning och försök ansluta till VPN igen. Om problemet kvarstår, kontakta vår kundsupport.
- NordVPN-appen fastnar på Connecting.
Felsökningssteg
OBS: På grund av minskad tillgänglighet för tjänster kan du stöta på problem med att få din dedikerade IP-adress att fungera när du ansluter från länder med internetrestriktioner.
- Kontrollera om du fått ett e-postmeddelande om tillfälligt underhåll av dedikerade IP-servrar.
- Prova om du kan ansluta till vanliga NordVPN-servrar genom att klicka på Snabbanslutning.
-
Ändra VPN-protokoll:
- Öppna NordVPN-appen.
- Klicka på Inställningar till vänster i appen.
- Klicka på VPN-anslutning.
- Testa att ansluta via de olika protokollen.
-
Rensa alla brandväggs- och DNS-regler från din enhet genom att ange
dessa kommandon i terminalen ett i taget:
sudo iptables -F INPUTsudo iptables -F OUTPUTsudo iptables -P INPUT ACCEPTsudo iptables -P OUTPUT ACCEPTsudo iptables -F -t manglesudo systemctl restart NetworkManager
Ytterligare tips
- Starta om din enhet.
- Kontrollera om problemet kvarstår på en annan enhet.
- Se till att du har en fungerande internetanslutning.