Mitt VPN i tvOS kopplar från hela tiden

Problem

NordVPN-appen på din tvOS-enhet kopplar från hela tiden.

Vanliga symtom

  • Statusen ändras till Ansluter i NordVPN-appen.

Felsökningssteg

OBS: Glöm inte kontrollera din anslutning efter varje steg.

  • Om du använde Snabbanslutning för att ansluta till ett VPN, kan du istället försöka välja och ansluta manuellt till olika länder.
  • Inaktivera postkvantkryptering:
    1. Gå till Inställningar genom att välja kugghjulet längst upp till höger i NordVPN-appen.
    2. Gå till Postkvantkryptering.
    3. Slå av det.
  • Installera om NordVPN-appen genom att ta bort den och sedan installera den igen via Apple App Store.

Ytterligare tips

  • Kontrollera din internetanslutning utan att ansluta till ett VPN.
  • Kontrollera om du har andra VPN-tjänster igång på din enhet.
  • Kontrollera om problemet uppstår på andra enheter som är anslutna till samma nätverk. Om problemet uppstår kan du testa att byta till ett annat nätverk.
  • Starta om din enhet.
Var den här artikeln till hjälp?

Har du fortfarande problem?

  • Livechatt

  • E-postformulär

Chattfunktionen är beroende av cookies. Genom att starta chatten godkänner du att cookies används. Läs mer i vår Cookiepolicy.