1. Start
  2. Felsökning och VPN-problem
  3. Problem med VPN-anslutning
  4. Jag kan inte ansluta till NordVPN

Jag kan inte ansluta till VPN i Linux

Problem

Du kan inte ansluta till en VPN-server i NordVPN:s Linux-app.

Vanliga symtom

  • Du får felmeddelanden som "Vi kunde inte ansluta dig till VPN. Kontrollera din internetanslutning och försök igen. Kontakta vår kundsupport om problemet kvarstår."
  • Du ser att NordVPN-statusen fastnar på "Ansluter".

Felsökningssteg

OBS: Glöm inte kontrollera din anslutning efter varje steg.

  • Om du använde Snabbanslutning för att ansluta till ett VPN, kan du istället försöka att välja och ansluta manuellt till olika länder.
  • Ändra VPN-protokoll:
    1. Öppna NordVPN-appen.
    2. Klicka på Inställningar till vänster i appen.
    3. Klicka på VPN-anslutning.
    4. Testa att ansluta via de olika protokollen. 
       
  • Anslut till en dold server:
    OBS: Dolda servrar är endast tillgängliga med OpenVPN-protokollet.
    1. Öppna NordVPN-appen.
    2. Klicka på Inställningar i den vänstra kolumnen.
    3. Klicka på Säkerhet och integritet.
    4. Aktivera Obfuscation.
    5. Klicka på VPN-fliken längst upp till höger.
    6. Anslut till en dold server genom att klicka på ett land i listan.
       

  • Rensa alla brandväggs- och DNS-regler från din enhet genom att ange de här kommandona i terminalen ett efter ett:

    sudo iptables -F INPUT
    sudo iptables -F OUTPUT
    sudo iptables -P INPUT ACCEPT
    sudo iptables -P OUTPUT ACCEPT
    sudo iptables -F -t mangle
    sudo systemctl restart NetworkManager

Ytterligare tips

  • Starta om din enhet.
  • Kontrollera om problemet finns på en annan enhet.
  • Se till att du har en fungerande internetanslutning.
Var den här artikeln till hjälp?

Har du fortfarande problem?

  • Livechatt

    Kontakta vår support för att lösa ett problem live.

  • E-postformulär

    Fyll i ett e-postformulär så att vi kan hjälpa dig med ditt problem.

    Mejla oss

    Vårt supportteam kommer att kontakta dig inom 24 timmar. Vi kontaktar dig på den e-postadress du angett.

    Genom att klicka på ”Skicka” godkänner du våra Användarvillkor och bekräftar att du har tagit del av vår Integritetspolicy.

Genom att klicka på ”Chatta med support” godkänner du våra användarvillkor och bekräftar att du har läst vår integritetspolicy. Chattfunktionen är beroende av cookies. Genom att starta chatten godkänner du att cookies används. Läs mer i vår Cookiepolicy.

Relaterade artiklar