Mitt internet är långsamt när jag använder ett VPN i iOS

Problem

Din internetanslutning är långsam när du är ansluten till en VPN-server i NordVPN:s iOS-app.

Vanliga symtom

  • Du får lägre resultat i dina nedladdnings- och uppladdningshastighetstester än du brukar.
  • Webbplatser och streamade videor laddas långsammare än vanligt.

Felsökningssteg

OBS: Kontrollera din anslutningshastighet på speedtest.net efter varje steg.
OBS: Du kan uppleva högre ping när du ansluter till ett land som ligger långt från din fysiska plats.

  • Om du använde Snabbanslutning för att ansluta till ett VPN, kan du istället försöka välja och ansluta manuellt till länder som ligger närmast din fysiska plats.
  • Ändra VPN-protokoll:
    1. Öppna NordVPN-appen.
    2. Tryck på profilikonen längst ned till höger.
    3. Öppna Inställningar genom att trycka på ikonen i det övre högra hörnet.
    4. Tryck på Protokoll i avsnittet VPN-anslutning.
    5. Testa att ansluta via de olika protokollen.
  • Stäng av postkvantkryptering:
    1. Öppna NordVPN-appen.
    2. Tryck på profilikonen längst ned till höger.
    3. Öppna Inställningar genom att trycka på ikonen i det övre högra hörnet.
    4. Leta upp avsnittet VPN-anslutning och inaktivera Postkvantkryptering.
  • Återställ VPN-profilen:
    1. Öppna NordVPN-appen.
    2. Tryck på profilikonen längst ned till höger.
    3. Öppna Inställningar genom att trycka på ikonen i det övre högra hörnet.
    4. Tryck på Återställ VPN-profil.
    5. Tryck på Fortsätt.
    6. Tryck på Jag förstår.
  • Återställ dina nätverksinställningar:
    OBS: Dessa steg återställer även wifi-nätverk, lösenord och VPN- eller APN-inställningar som du tidigare använt.
    1. Öppna Inställningar på din enhet.
    2. Tryck på Allmänt.
    3. Tryck på Överför eller nollställ iPhone längst ned i listan.
    4. Tryck på Nollställ.
    5. Tryck på Nollställ nätverk och ange ditt lösenord.
    6. Starta om din enhet.

Ytterligare tips

  • Starta om din enhet.
  • Använd en annan typ av internetanslutning (om du till exempel var ansluten via wifi kan du prova att ansluta via mobildata).
  • Testa att byta till ett annat nätverk.
  • Kontrollera din internetanslutning utan att ansluta till ett VPN.
Var den här artikeln till hjälp?

Har du fortfarande problem?

  • Livechatt

  • E-postformulär

Genom att klicka på ”Chatta med support” godkänner du våra användarvillkor och bekräftar att du har läst vår integritetspolicy. Chattfunktionen är beroende av cookies. Genom att starta chatten godkänner du att cookies används. Läs mer i vår Cookiepolicy.