Så hämtar du anslutningsloggar på Android

Du kan skicka loggar från NordVPN:s Android-app genom att följa dessa steg.

  1. Öppna appen och gå till användarinställningarna.

    Screenshot_2022-04-25-14-43-44-22_9022d6795e7dc7d3b77889eb1e66148a.jpg

  2. Skrolla ner till botten av Profil-sidan, välj Supportcenter och tryck på  App-loggar.*

    Screenshot_2022-04-25-14-44-21-33_9022d6795e7dc7d3b77889eb1e66148a (2).jpg

  3. Därefter trycker du på knappen Skicka till kundsupporten. Du får då ett referensnummer som du kan ge till våra supportmedarbetare via kontaktknapparna längst ner i den här artikeln.

    Screenshot_2022-04-25-14-49-34-62_9022d6795e7dc7d3b77889eb1e66148a.jpg

Var den här artikeln till hjälp?

Har du fortfarande problem?

  • Livechatt

  • E-postformulär

Genom att klicka på ”Chatta med support” godkänner du våra användarvillkor och bekräftar att du har läst vår integritetspolicy. Chattfunktionen är beroende av cookies. Genom att starta chatten godkänner du att cookies används. Läs mer i vår Cookiepolicy.