Kontakta vårt supportteam med så mycket information som möjligt om din betalning. Vi behöver detta för att kunna identifiera dina betalningar. Följande information gör det lättare för oss att hjälpa dig:
- Betalningssätt (bankkort, CoinPayments, osv.)
- Betalningsdatum – ange dina senaste 5 betalningsdatum.
- Transaktions-ID eller betalningsnummer för dina senaste 5 betalningar.
- I vissa fall kan vi be om ett foto eller en skärmbild som bevis på transaktionen.
