Om du har betalat för NordVPN-tjänsten, men den fortfarande insisterar på att du ska välja en plan när du öppnar appen följer du dessa steg:
- Se till att du är inloggad med samma e-postadress som du använde när du köpte en prenumeration.
- Vänta på att betalningen behandlas:
- Det kan ta upp till 40 minuter innan betalningar med bankkort är verifierade.
- Det kan ta upp till 40 minuter innan betalningar via iDeal (Nederländerna) är verifierade.
- Det kan ta upp till 1,5 timmar innan betalningar via CoinGate är verifierade.
Om ditt konto fortfarande är inaktivt efter att du har loggat in med samma e-postadress och väntat tills din betalning har behandlats – kontakta vårt supportteam